Gizlilik Politikası

Resiliens, Inc. olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve bize duyduğunuz güvene değer veriyoruz. Bilgilerinizin sorumlu bir şekilde yönetilmesi, kullanılması ve korunması konusunda kararlıyız.

Biz Kimiz

Resiliens Inc., San Carlos, Kaliforniya, ABD, bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. Politikayla ilgili her konuda bize info@resiliens.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Sağlık Gizliliği

Resiliens, Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Hesap Verebilirlik Yasası'na (HIPAA) uygun olarak korunan sağlık bilgilerinizin (PHI) gizliliğini ve güvenliğini korumaya kararlıdır. Platformumuz gizliliği temel bir ilke olarak tasarlanmıştır.

Oluşturduğumuz, aldığımız, muhafaza ettiğimiz veya ilettiğimiz tüm elektronik PHI'nın gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini sağlamak için idari, fiziksel ve teknik güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

Topladığımız Bilgiler

Sağladığınız Bilgiler

Hesap oluşturduğunuzda, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişim kurduğunuzda bize doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz.

Hizmet Kullanımı: Hizmetlerimizi kullandığınızda, sağlık bilgileri, değerlendirme yanıtları, ruh hali takip verileri, günlük girişleri ve platform aracılığıyla sağladığınız diğer içerikleri toplayabiliriz.

İletişim: Bizimle iletişime geçtiğinizde, adınız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği gibi bilgileri topluyoruz.

Sağlık Profesyonellerinden Gelen Bilgiler

Platformumuz aracılığıyla bir klinisyene veya sağlık kuruluşuna bağlıysanız, yürürlükteki yasalara ve yetkinize tabi olarak tedavi planları, klinik notlar ve diğer sağlıkla ilgili bilgiler dahil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri bize sağlayabilirler.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimize eriştiğinizde veya kullandığınızda, cihaz bilgileri, günlük verileri, kullanım bilgileri ve çerezler, piksel etiketleri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler dahil olmak üzere belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri, hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek dahil olmak üzere çeşitli amaçlar için kullanıyoruz.

İç Kullanım: Bilgilerinizi, işlemleri gerçekleştirmek, müşteri desteği sağlamak ve şartlarımızı uygulamak dahil olmak üzere hizmetlerimizin özelliklerini ve işlevselliğini çalıştırmak, sürdürmek ve sağlamak için kullanıyoruz.

İletişim: Bilgilerinizi teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları ve destek ve idari mesajlar göndermek için kullanabiliriz.

Promosyon: Bilgilerinizi, bizim ve başkalarının sunduğu ürünler, hizmetler ve etkinlikler hakkında bilgiler gibi promosyon iletişimleri göndermek için kullanabiliriz. Promosyon mesajları almayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Toplu Veri: Hizmetler aracılığıyla toplanan bilgileri istatistiksel analiz, araştırma ve diğer yasal amaçlar için kimliksizleştirebilir ve toplulaştırabiliriz.

İşleme İçin Hukuki Dayanaklar (AEA ve Birleşik Krallık)

Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, şu hukuki dayanaklara güveniyoruz:

• Kullandığınız program ve uygulamaları yürütmek ve ilerlemenizi kaydetmek (hesap bilgileri, program cevapları, günlükler, değerlendirmeler): sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek — ve bu, sağlık bilgilerini içerdiğinden, açık rızanız.
• Ödemeler, makbuzlar ve vergi (ad, e-posta adresi, fatura adresi, tutar): sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek ve vergi kayıtlarını tutma yasal yükümlülüğümüz.
• Destek (e-posta adresi ve mesajınız): sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek ve size yardımcı olma konusundaki meşru menfaatimiz.
• Web sitesi analitiği (Vercel Web Analytics — yalnızca sayfa görüntülemeleri, çerez veya tanımlayıcı yok): sitenin nasıl kullanıldığını anlama konusundaki meşru menfaatimiz.
• Reklam ölçüm çerezi (rs_gclid, bir Google Ads tıklama kimliği): çerez banner'ında istenen rızanız.
• Bir reklamın satışa yol açtığını Google Ads'e bildirmek (tıklama kimliği, zaman ve tutar — asla kim olduğunuz veya hangi program değil): yukarıdaki gibi rızanız.

Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Sizinle ilgili bilgileri aşağıdaki şekillerde veya bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde paylaşabiliriz.

Sağlık bilgilerinizi, yasaların izin verdiği veya gerektirdiği durumlar dışında yetkiniz olmadan ifşa etmeyeceğiz.

Bağlantılı Klinisyenler: Hesabınızı bir sağlık profesyoneline bağlarsanız, bakımınızı kolaylaştırmak için ilgili sağlık bilgilerini o klinisyenle paylaşacağız.

Bağlantılı Kuruluşlar: Hesabınız bir sağlık kuruluşuna bağlıysa, ilgili bilgiler o kuruluş içindeki yetkili personelle paylaşılabilir.

Bağlantıyı Kesme: Hesap ayarlarınız aracılığıyla bir klinisyen veya kuruluşla olan bağlantınızı istediğiniz zaman kesebilirsiniz. Bağlantı kesildikten sonra daha fazla bilgi paylaşılmayacaktır, ancak daha önce paylaşılan bilgiler yasaların gerektirdiği şekilde klinisyen veya kuruluş tarafından saklanabilir.

Yasaların Gerektirdiği Şekilde: Yasaların gerektirdiği durumlarda veya bu tür eylemin geçerli yasalara uymak, mahkeme kararına, yargı veya diğer hükümet celplerine veya emirlerine yanıt vermek için gerekli olduğu konusunda iyi niyetli bir inanç varsa bilgilerinizi ifşa edebiliriz.

Birleşme veya Devralma: Bir birleşme, devralma, finansman veya iş veya varlık satışına dahil olursak, bilgileriniz standart gizlilik düzenlemelerine tabi olarak bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir.

Çerezler

Reklamlarımızdan birinden geliyorsanız, Google Ads'e reklamın bir satışa yol açıp açmadığını bildirebilmemiz için reklamın tıklama kimliğini — Google'dan rastgele bir referans — 90 gün boyunca saklayabiliriz. Google yalnızca bunu öğrenir, kim olduğunuzu veya hangi programı kullandığınızı değil. Amerika Birleşik Devletleri dışında, bunu yalnızca çerez banner'ında izin verirseniz saklarız. Amerika Birleşik Devletleri'nde, tarayıcınız bir Global Privacy Control sinyali göndermediği sürece saklarız.

Her sayfanın altındaki Çerez ayarları ile tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz; geri çekmek tıklama kimliğini siler. Web sitesi analitiğimiz hiçbir çerez ayarlamaz ve asla tanımlayıcı kaydetmez.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi kayıp, hırsızlık, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik ve imhadan korumaya yardımcı olmak için makul önlemler alıyoruz. Verilerinizi korumak için endüstri standardı şifreleme, erişim kontrolleri ve denetim günlüğü oluşturma uyguluyoruz.

Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Hesap ve program verileri: hesabınız var olduğu sürece ve hesabınızı sildikten sonra 30 gün içinde silinir. Ödeme ve vergi kayıtları: vergi kanununun bizi tutmamızı gerektirdiği yerlerde 10 yıl. Reklam dönüşüm kayıtları: 100 gün. Destek mesajları: 2 yıl.

Çocuk Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu tür bilgileri silmek için adımlar atacağız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin: info@resiliens.com. Derhal araştırma yapacak ve uygun önlemi alacağız.

Uluslararası Aktarımlar

Amerika Birleşik Devletleri merkezliyiz ve hizmetlerimiz orada barındırılmaktadır. Kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'den Amerika Birleşik Devletleri'ne aktardığımızda, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümlerine, Birleşik Krallık'tan gelen veriler için Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarım Eki ile birlikte güveniyoruz. Bu güvencelerin bir kopyasını info@resiliens.com adresinden talep edebilirsiniz.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Hakkınızda topladığımız ve muhafaza ettiğimiz kişisel bilgilerle ilgili belirli haklarınız ve seçenekleriniz vardır:

• Kişisel bilgilerinize erişin ve hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını talep edin.
• Yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep edin.
• Belirli yasal istisnalara tabi olarak kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edin.
• Promosyon iletişimlerini istediğiniz zaman iptal edin.
• Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edin.
• Bize verdiğiniz kişisel verileri yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta almak (taşınabilirlik).
• Meşru menfaatlerimize dayanan işlemeye itiraz etmek.
• Rızanızı istediğiniz zaman, geri çekmeden önceki işlemeyi etkilemeden geri çekmek. Sağlık bilgileri için rızayı geri çekmek, programları kullanımınızı sona erdirir.
• Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunmak — örneğin, Almanya'da federal eyaletinizin otoritesine, Fransa'da CNIL'e, İspanya'da AEPD'ye ve Birleşik Krallık'ta ICO'ya.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin: info@resiliens.com.

California Gizlilik Hakları

California'da ikamet ediyorsanız, California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) kapsamında, hangi kişisel bilgileri topladığımızı, ifşa ettiğimizi ve sattığımızı bilme hakkı ve kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçme hakkı dahil olmak üzere ek haklarınız vardır. Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. California gizlilik haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıda sağlanan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek herhangi bir değişikliği size bildireceğiz.

Değişiklikleri Yayınlama: Bu Gizlilik Politikası'ndaki herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacak ve uygun olduğunda e-posta yoluyla size bildirilecektir.

Verilerin Yeni Kullanımları: Kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası kapsamında olmayan yeni bir amaç için kullanmak istersek, size yeni kullanımı açıklayan yeni bir bildirim sunacağız ve gerektiğinde yeni işlemeye başlamadan önce onayınızı alacağız.

Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: info@resiliens.com