Användarvillkor

Dessa Användarvillkor styr din användning av Resiliens tjänster. Vänligen läs också vår Integritetspolicy, som beskriver hur vi samlar in och använder din information.

I. Introduktion och Behörighet

Dessa Användarvillkor ("Villkor") utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Resiliens, Inc. ("Resiliens," "vi," "oss," eller "vår"). Genom att använda Resiliens webbplats, mobilapplikationer eller andra tjänster vi erbjuder (gemensamt, "Tjänsten"), godkänner du att vara bunden av dessa Villkor.

Vi kan revidera dessa Villkor då och då. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats. Genom att fortsätta använda Tjänsten efter att revideringar trätt i kraft godkänner du att vara bunden av de reviderade Villkoren.

Definitioner:

• "Publicera" betyder att ladda upp, publicera, överföra, visa eller på annat sätt göra tillgängligt på eller genom Tjänsten.
• "Hälsoinformation" betyder all information som relaterar till ditt tidigare, nuvarande eller framtida fysiska eller psykiska hälsotillstånd, behandling eller betalning för hälsovårdstjänster.
• "Kliniker" betyder en legitimerad vårdpersonal som använder Resiliens plattform för att tillhandahålla eller hantera vård.

II. Resiliens Tjänst

Resiliens tillhandahåller en digital plattform för mental hälsa och beteendehälsa som gör det möjligt för användare att få tillgång till terapeutiska verktyg, program och resurser. Tjänsten kan inkludera kognitiv beteendeterapi (CBT) program, stämningsspårning, dagboksskrivning, bedömningar och kliniker-faciliterad vård.

Endast Informationssyfte

Innehåll som tillhandahålls genom Tjänsten är endast för informations- och utbildningssyften och är inte en ersättning för professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Sök alltid råd från din läkare eller annan kvalificerad vårdgivare om du har frågor om ett medicinskt tillstånd.

Information från Kliniker

Om du interagerar med en kliniker genom Tjänsten är all rådgivning eller information som tillhandahålls av klinikern klinikerns ansvar. Resiliens utövar inte medicin eller tillhandahåller medicinska tjänster direkt.

Konfidentiella Tjänster

Resiliens tar konfidentialiteten av din hälsoinformation på allvar. Vår användning och avslöjande av din hälsoinformation styrs av vår Integritetspolicy och, där tillämpligt, HIPAA-regler.

Ingen Läkar-Patientrelation

Din användning av Tjänsten skapar inte en läkar-patientrelation mellan dig och Resiliens. Eventuell klinikerrelation är mellan dig och klinikern, inte Resiliens.

III. HIPAA Business Associate Skyldigheter

Där Resiliens agerar som Business Associate enligt HIPAA kommer vi endast att använda och avslöja Protected Health Information (PHI) som tillåts av vårt Business Associate Agreement (BAA) och tillämplig lag.

All överföring av PHI till underleverantörer kommer att styras av lämpliga avtal som kräver att underleverantören följer samma begränsningar och villkor som gäller för Resiliens.

Vi kommer att göra PHI tillgänglig för individer och täckta enheter som krävs för att de ska uppfylla sina skyldigheter enligt HIPAA, inklusive rätten till åtkomst och ändring.

Vi implementerar lämpliga administrativa, fysiska och tekniska skyddsåtgärder för att förhindra obehörig användning eller avslöjande av PHI, i enlighet med HIPAA Security Rule-krav.

Vi kommer att rapportera till tillämplig Covered Entity alla säkerhetsincidenter eller intrång av oskyddad PHI som krävs av HIPAA och vårt BAA.

Vid uppsägning av ett BAA kommer vi att returnera eller förstöra all PHI som mottagits från, eller skapats på uppdrag av, Covered Entity, om möjligt.

IV. Registrering

För att få tillgång till vissa funktioner i Tjänsten kan du behöva registrera dig för ett konto. När du registrerar dig samtycker du till att tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information och att uppdatera sådan information för att hålla den korrekt, aktuell och fullständig.

Tjänsten är inte avsedd för barn under 13 år. Om du är under 13 får du inte använda Tjänsten. Om du är mellan 13 och 18 år får du endast använda Tjänsten med inblandning av en förälder eller vårdnadshavare.

Om du använder Tjänsten på uppdrag av en organisation, garanterar och försäkrar du att du har befogenhet att binda den organisationen till dessa Villkor.

V. Ditt Konto

Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för dina kontoinloggningsuppgifter och för alla aktiviteter som sker under ditt konto.

Du samtycker till att inte dela dina inloggningsuppgifter med någon tredje part. Du är ensam ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto, oavsett om du godkände den aktiviteten eller inte.

Om du blir medveten om någon obehörig användning av ditt konto samtycker du till att omedelbart meddela oss på info@resiliens.com. Vi kommer inte att vara ansvariga för någon förlust eller skada som uppstår från ditt misslyckande att upprätthålla säkerheten för ditt konto.

VI. Avgifter och Betalning

Vissa funktioner i Tjänsten kan kräva betalning av avgifter. Alla avgifter anges i amerikanska dollar och är icke-återbetalningsbara om inte annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra avgifter när som helst med rimlig förvarning. Din fortsatta användning av Tjänsten efter en avgiftsändring utgör ditt godkännande att betala de uppdaterade avgifterna.

VII. Immateriella Rättigheter

Tjänsten och dess ursprungliga innehåll, funktioner och funktionalitet är och kommer att förbli exklusiv egendom för Resiliens, Inc. och dess licensgivare. Tjänsten är skyddad av upphovsrätt, varumärke och andra immaterialrättslagar.

Under förutsättning att du följer dessa Villkor ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, icke-underlicensierbar licens att få tillgång till och använda Tjänsten för din personliga, icke-kommersiella användning.

Resiliens namn, logotyp och alla relaterade namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, design och slogans är varumärken som tillhör Resiliens, Inc. eller dess dotterbolag. Du får inte använda sådana märken utan vårt skriftliga tillstånd i förväg.

VIII. Användargenererat Innehåll

Du behåller ägandet av allt innehåll du publicerar till Tjänsten. Genom att publicera innehåll ger du dock Resiliens en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri licens att använda, reproducera, modifiera och visa sådant innehåll i samband med driften och tillhandahållandet av Tjänsten.

Vi kan använda avidentifierad och aggregerad data som härrör från din användning av Tjänsten för forskning, analys och tjänsteförbättringssyften.

Innehåll som delas med kliniker genom Tjänsten kan användas av dessa kliniker för behandlingssyften, i enlighet med tillämplig lag och professionella standarder.

Du garanterar och försäkrar att du äger eller har de nödvändiga rättigheterna att publicera allt innehåll du skickar in genom Tjänsten, och att sådant innehåll inte bryter mot någon lag eller gör intrång i någon tredje parts rättigheter.

IX. Upphovsrättsintrång / DMCA

Om du tror att ditt upphovsrättsskyddade verk har kopierats på ett sätt som utgör upphovsrättsintrång, vänligen förse vår upphovsrättsagent med följande information i enlighet med Digital Millennium Copyright Act (DMCA):

1. En fysisk eller elektronisk signatur från upphovsrättsinnehavaren eller en person som är auktoriserad att agera på deras vägnar.
2. Identifiering av det upphovsrättsskyddade verket som påstås ha intrångs.
3. Identifiering av materialet som påstås göra intrång och information som rimligen är tillräcklig för att vi ska kunna lokalisera materialet.
4. Din kontaktinformation, inklusive din adress, telefonnummer och e-postadress.
5. Ett uttalande om att du har en god tro att användningen av materialet på det sätt som klagats över inte är auktoriserad av upphovsrättsinnehavaren, dess agent eller lagen.
6. Ett uttalande om att informationen i meddelandet är korrekt, och under ed, att du är auktoriserad att agera på uppdrag av upphovsrättsinnehavaren.

Skicka DMCA-meddelanden till info@resiliens.com.

X. Tredjepartslänkar

Tjänsten kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av Resiliens. Vi har ingen kontroll över, och tar inget ansvar för, innehållet, integritetspolicyer eller praxis för några tredjepartswebbplatser eller tjänster. Du bekräftar och godkänner att Resiliens inte ska vara ansvarig för någon skada eller förlust som orsakas eller påstås ha orsakats av eller i samband med användningen av sådant innehåll, varor eller tjänster som är tillgängliga på eller genom sådana webbplatser eller tjänster.

XI. Förbjudet Beteende

Du samtycker till att inte använda Tjänsten på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra Tjänsten, eller störa någon annan parts användning av Tjänsten.

Utan att begränsa det föregående samtycker du till att inte:

1. Använda Tjänsten för något olagligt syfte eller i strid med någon tillämplig lag eller förordning.
2. Utge dig för att vara någon person eller enhet, eller på annat sätt felaktigt ange eller förvränga din tillhörighet till en person eller enhet.
3. Störa eller avbryta Tjänsten eller servrar eller nätverk som är anslutna till Tjänsten.
4. Försöka få obehörig åtkomst till någon del av Tjänsten eller andra system eller nätverk som är anslutna till Tjänsten.
5. Använda någon robot, spindel, skrapa eller andra automatiserade medel för att få tillgång till Tjänsten för något syfte.
6. Samla in eller skörda någon personligt identifierbar information från Tjänsten utan tillstånd.
7. Publicera eller överföra något innehåll som är olagligt, skadligt, hotfullt, kränkande, trakasserande, ärekränkande, vulgärt eller på annat sätt stötande.
8. Publicera eller överföra något innehåll som gör intrång på något patent, varumärke, affärshemlighet, upphovsrätt eller andra äganderättigheter hos någon part.
9. Ladda upp eller överföra några virus, maskar eller annan skadlig kod som kan skada eller störa Tjänsten.

XII. Uppsägning

Vi kan säga upp eller suspendera din åtkomst till Tjänsten när som helst, med eller utan anledning, med eller utan förvarning. Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten omedelbart.

Du kan säga upp ditt konto när som helst genom att kontakta oss på info@resiliens.com. Vid uppsägning kommer vi att radera eller avidentifiera din personliga information i enlighet med vår Integritetspolicy, utom som krävs enligt lag.

Alla bestämmelser i dessa Villkor som till sin natur bör överleva uppsägning ska överleva, inklusive ägandebestämmelser, garantifriskrivningar, gottgörelse och ansvarsbegränsningar.

XIII. Friskrivningar, Ansvarsbegränsning & Gottgörelse

Tjänsten tillhandahålls "som den är" och "som tillgänglig" utan garantier av något slag.

Alla tvister mellan dig och en annan användare av Tjänsten måste lösas direkt mellan dig och sådan användare. Resiliens är inte skyldig att bli involverad i sådana tvister.

Resiliens garanterar inte riktigheten, fullständigheten eller användbarheten av någon information på Tjänsten och varken antar eller godkänner något användarinnehåll som publiceras genom Tjänsten.

Dina interaktioner med tredjepartswebbplatser och tjänster som länkas från Tjänsten är enbart mellan dig och sådana tredje parter.

Du godkänner att Resiliens, dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda och agenter ("Frigivna Parter") inte ska vara ansvariga för några anspråk som uppstår från dina interaktioner med andra användare eller tredje parter.

Friskrivning från Garantier

TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS "SOM DEN ÄR" OCH "SOM TILLGÄNGLIG" UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE OCH ICKE-INTRÅNG. RESILIENS GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN, PUNKTLIG, SÄKER ELLER FELFRI.

Ansvarsbegränsning

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA RESILIENS, DESS TJÄNSTEMÄN, STYRELSELEDAMÖTER, ANSTÄLLDA ELLER AGENTER VARA ANSVARIGA FÖR NÅGRA INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SPECIELLA, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADOR, INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING FÖRLUST AV VINST, DATA, ANVÄNDNING, GOODWILL ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER, SOM FÖLJER AV DIN ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT KOMMA ÅT ELLER ANVÄNDA TJÄNSTEN.

Under inga omständigheter ska vårt totala ansvar gentemot dig för alla anspråk som uppstår från eller relaterar till Tjänsten överstiga det belopp du betalat till oss under de tolv (12) månaderna före händelsen som ger upphov till ansvaret, eller etthundra dollar ($100), beroende på vilket som är större.

Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Resiliens och dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda och agenter skadeslösa från alla anspråk, skadestånd, skyldigheter, förluster, skulder, kostnader eller skuld som uppstår från din användning av Tjänsten, din överträdelse av dessa Villkor eller din överträdelse av någon tredje parts rättigheter.

XIV. Tvistlösning

All tvist som uppstår från eller relaterar till dessa Villkor eller Tjänsten ska lösas genom bindande skiljeförfarande i enlighet med reglerna för American Arbitration Association. Skiljeförfarandet ska genomföras i San Francisco, Kalifornien. Du godkänner att all skiljedom ska genomföras på individuell basis och inte som en grupp-, konsoliderad eller representativ talan.

XV. Allmänna Bestämmelser

Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan dig och Resiliens angående användningen av Tjänsten och ersätter alla tidigare avtal.

Vårt misslyckande att utöva eller verkställa någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska de återstående bestämmelserna förbli i full kraft och verkan. Du får inte överlåta eller överföra dessa Villkor utan vårt skriftliga samtycke i förväg. Vi kan överlåta eller överföra dessa Villkor utan begränsning. Dessa Villkor ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Kalifornien, utan hänsyn till dess lagvalsprinciper. Du godkänner följande avstående:

• Du avstår från all rätt till juryprövning i alla förfaranden som uppstår från eller relaterar till dessa Villkor.
• Du avstår från all rätt att delta i en grupptalan eller gruppomfattande skiljedom.
• Du avstår från all rätt att väcka anspråk mer än ett (1) år efter att anledningen till talan uppstår.

Kontakta Oss

Om du har några frågor om dessa Användarvillkor, vänligen kontakta oss på info@resiliens.com.