Termeni de Utilizare
Ultima actualizare: 1 ianuarie 2026
Acești Termeni de Utilizare guvernează utilizarea serviciilor Resiliens. Vă rugăm să consultați și Politica de Confidențialitate, care descrie modul în care colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră.
I. Introducere și Eligibilitate
Acești Termeni de Utilizare ("Termeni") constituie un acord juridic obligatoriu între dumneavoastră și Resiliens, Inc. ("Resiliens", "noi" sau "al nostru"). Accesând sau utilizând site-ul web Resiliens, aplicațiile mobile sau orice alte servicii pe care le oferim (colectiv, "Serviciul"), sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni.
Putem revizui acești Termeni din când în când. Versiunea cea mai actuală va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web. Continuând să accesați sau să utilizați Serviciul după ce reviziile devin efective, sunteți de acord să fiți obligat de Termenii revizuiți.
Definiții:
- "Postare" înseamnă a încărca, publica, transmite, afișa sau pune la dispoziție pe sau prin Serviciu.
- "Informații de Sănătate" înseamnă orice informații referitoare la starea dumneavoastră de sănătate fizică sau mintală trecută, prezentă sau viitoare, tratament sau plată pentru servicii medicale.
- "Clinician" înseamnă un profesionist al sănătății autorizat care utilizează platforma Resiliens pentru a furniza sau gestiona îngrijire.
II. Serviciul Resiliens
Resiliens oferă o platformă digitală de sănătate mintală și sănătate comportamentală care permite utilizatorilor să acceseze instrumente, programe și resurse terapeutice. Serviciul poate include programe de terapie cognitiv-comportamentală (CBT), urmărirea dispoziției, jurnalizare, evaluări și îngrijire facilitată de clinicieni.
Doar în Scop Informativ
Conținutul furnizat prin Serviciu este doar în scop informativ și educațional și nu este un substitut pentru sfaturi medicale profesionale, diagnostic sau tratament. Solicitați întotdeauna sfatul medicului dumneavoastră sau al altui furnizor de servicii medicale calificat cu orice întrebări aveți referitoare la o afecțiune medicală.
Informații de la Clinicieni
Dacă interacționați cu un clinician prin Serviciu, orice sfat sau informații furnizate de clinician sunt responsabilitatea acelui clinician. Resiliens nu practică medicina și nu furnizează servicii medicale direct.
Servicii Confidențiale
Resiliens ia în serios confidențialitatea informațiilor dumneavoastră de sănătate. Utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră de sănătate sunt guvernate de Politica noastră de Confidențialitate și, când este aplicabil, de reglementările HIPAA.
Nicio Relație Medic-Pacient
Utilizarea Serviciului nu creează o relație medic-pacient între dumneavoastră și Resiliens. Orice relație cu un clinician este între dumneavoastră și clinician, nu Resiliens.
III. Obligații HIPAA de Partener de Afaceri
Acolo unde Resiliens acționează ca Partener de Afaceri conform HIPAA, vom utiliza și divulga Informații de Sănătate Protejate (PHI) doar conform permisiunii Acordului nostru de Partener de Afaceri (BAA) și a legislației aplicabile.
Orice transfer de PHI către subcontractori va fi guvernat de acorduri adecvate care solicită subcontractorului să respecte aceleași restricții și condiții care se aplică Resiliens.
Vom pune la dispoziție PHI persoanelor și entităților acoperite conform cerințelor pentru îndeplinirea obligațiilor lor conform HIPAA, inclusiv dreptul de acces și amendament.
Implementăm măsuri de siguranță administrative, fizice și tehnice adecvate pentru a preveni utilizarea sau divulgarea neautorizată a PHI, în conformitate cu cerințele Regulii de Securitate HIPAA.
Vom raporta Entității Acoperite aplicabile orice incident de securitate sau încălcare a PHI neprotejat conform cerințelor HIPAA și a BAA-ului nostru.
La încetarea unui BAA, vom returna sau distruge toate PHI primite de la, sau create în numele, Entității Acoperite, dacă este fezabil.
IV. Înregistrare
Pentru a accesa anumite funcționalități ale Serviciului, poate fi necesar să vă înregistrați pentru un cont. Când vă înregistrați, sunteți de acord să furnizați informații exacte, actualizate și complete și să actualizați astfel de informații pentru a le menține exacte, actualizate și complete.
Serviciul nu este destinat copiilor sub vârsta de 13 ani. Dacă aveți sub 13 ani, nu puteți utiliza Serviciul. Dacă aveți între 13 și 18 ani, puteți utiliza Serviciul doar cu implicarea unui părinte sau tutore.
Dacă utilizați Serviciul în numele unei organizații, declarați și garantați că aveți autoritatea de a obliga acea organizație la acești Termeni.
V. Contul Dumneavoastră
Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității acreditărilor contului dumneavoastră și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.
Sunteți de acord să nu partajați acreditările dumneavoastră de autentificare cu nicio terță parte. Sunteți singurul responsabil pentru orice activitate care are loc sub contul dumneavoastră, indiferent dacă ați autorizat sau nu acea activitate.
Dacă aflați despre orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră, sunteți de acord să ne notificați imediat la info@resiliens.com. Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau daună rezultată din eșecul dumneavoastră de a menține securitatea contului dumneavoastră.
VI. Taxe și Plată
Anumite funcționalități ale Serviciului pot necesita plata de taxe. Toate taxele sunt exprimate în dolari SUA și nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica taxele noastre în orice moment cu o notificare rezonabilă. Utilizarea continuă a Serviciului după o modificare a taxei constituie acordul dumneavoastră de a plăti taxele actualizate.
VII. Proprietate Intelectuală
Serviciul și conținutul, caracteristicile și funcționalitatea sa originală sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a Resiliens, Inc. și a licențiatorilor săi. Serviciul este protejat de drepturi de autor, mărci comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală.
Sub rezerva conformității dumneavoastră cu acești Termeni, vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, nesublicențiabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul pentru uzul dumneavoastră personal, necomercial.
Numele Resiliens, logo-ul și toate numele, logo-urile, numele de produse și servicii, design-urile și sloganurile conexe sunt mărci comerciale ale Resiliens, Inc. sau ale afiliaților săi. Nu puteți utiliza astfel de mărci fără permisiunea noastră scrisă prealabilă.
VIII. Conținut Generat de Utilizatori
Rețineți proprietatea asupra oricărui conținut pe care îl postați pe Serviciu. Cu toate acestea, postând conținut, acordați Resiliens o licență neexclusivă, mondială, fără redevențe pentru a utiliza, reproduce, modifica și afișa astfel de conținut în legătură cu operarea și furnizarea Serviciului.
Putem utiliza date de-identificate și agregate derivate din utilizarea dumneavoastră a Serviciului pentru cercetare, analiză și scopuri de îmbunătățire a serviciului.
Conținutul partajat cu clinicienii prin Serviciu poate fi utilizat de acei clinicieni în scopuri de tratament, în conformitate cu legislația aplicabilă și standardele profesionale.
Declarați și garantați că dețineți sau aveți drepturile necesare pentru a posta orice conținut pe care îl trimiteți prin Serviciu și că astfel de conținut nu încalcă nicio lege sau nu încalcă drepturile vreunei terțe părți.
IX. Încălcarea Drepturilor de Autor / DMCA
Dacă credeți că opera dumneavoastră protejată prin drepturi de autor a fost copiată într-un mod care constituie o încălcare a drepturilor de autor, vă rugăm să furnizați agentului nostru pentru drepturi de autor următoarele informații în conformitate cu Digital Millennium Copyright Act (DMCA):
- O semnătură fizică sau electronică a proprietarului drepturilor de autor sau a unei persoane autorizate să acționeze în numele acestuia.
- Identificarea operei protejate prin drepturi de autor despre care se pretinde că a fost încălcată.
- Identificarea materialului despre care se pretinde că încalcă și informații rezonabil suficiente pentru a ne permite să localizăm materialul.
- Informațiile dumneavoastră de contact, inclusiv adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
- O declarație că aveți convingerea de bună credință că utilizarea materialului în modul reclamat nu este autorizată de proprietarul drepturilor de autor, agentul său sau legea.
- O declarație că informațiile din notificare sunt corecte și, sub pedeapsa pentru mărturie mincinoasă, că sunteți autorizat să acționați în numele proprietarului drepturilor de autor.
Trimiteți notificările DMCA la info@resiliens.com.
X. Link-uri Terțe
Serviciul poate conține link-uri către site-uri web sau servicii terțe care nu sunt deținute sau controlate de Resiliens. Nu avem control asupra și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri web sau servicii terțe. Recunoașteți și sunteți de acord că Resiliens nu va fi responsabil sau răspunzător pentru nicio daună sau pierdere cauzată sau pretins a fi cauzată de sau în legătură cu utilizarea oricărui astfel de conținut, bunuri sau servicii disponibile pe sau prin astfel de site-uri web sau servicii.
XI. Conduită Interzisă
Sunteți de acord să nu utilizați Serviciul în niciun mod care ar putea deteriora, dezactiva, supraîncărca sau afecta Serviciul, sau să interfereze cu utilizarea Serviciului de către orice altă parte.
Fără a limita ceea ce precede, sunteți de acord să nu:
- Utilizați Serviciul în niciun scop ilegal sau în încălcarea oricărei legi sau reglementări aplicabile.
- Să vă dați drept orice persoană sau entitate, sau să declarați fals sau să prezentați greșit afilierea dumneavoastră cu o persoană sau entitate.
- Să interferați cu sau să perturbați Serviciul sau serverele sau rețelele conectate la Serviciu.
- Să încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a Serviciului sau la orice alte sisteme sau rețele conectate la Serviciu.
- Să utilizați orice robot, spider, scraper sau alte mijloace automatizate pentru a accesa Serviciul în orice scop.
- Să colectați sau să recoltați orice informații identificabile personal din Serviciu fără autorizare.
- Să postați sau să transmiteți orice conținut care este ilegal, dăunător, amenințător, abuziv, hărțuitor, defăimător, vulgar sau altfel inacceptabil.
- Să postați sau să transmiteți orice conținut care încalcă orice brevet, marcă comercială, secret comercial, drept de autor sau alte drepturi de proprietate ale oricărei părți.
- Să încărcați sau să transmiteți orice viruși, viermi sau alt cod rău intenționat care poate deteriora sau interfera cu Serviciul.
XII. Încetarea
Putem înceta sau suspenda accesul dumneavoastră la Serviciu în orice moment, cu sau fără motiv, cu sau fără notificare. La încetare, dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciul va înceta imediat.
Puteți încheia contul dumneavoastră în orice moment contactându-ne la info@resiliens.com. La încetare, vom șterge sau de-identifica informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate, cu excepția cazului în care este solicitat de lege.
Toate prevederile acestor Termeni care prin natura lor ar trebui să supraviețuiască încetării vor supraviețui, inclusiv prevederile de proprietate, declinările de garanție, despăgubirea și limitările de răspundere.
XIII. Declinări de Responsabilitate, Limitarea Răspunderii și Despăgubire
Serviciul este furnizat "ca atare" și "după disponibilitate" fără garanții de niciun fel.
Orice litigiu între dumneavoastră și un alt utilizator al Serviciului trebuie rezolvat direct între dumneavoastră și respectivul utilizator. Resiliens nu are obligația să se implice în astfel de litigii.
Resiliens nu garantează acuratețea, completitudinea sau utilitatea oricăror informații din Serviciu și nici nu adoptă sau susține niciun conținut de utilizator postat prin Serviciu.
Interacțiunile dumneavoastră cu site-uri web și servicii terțe legate de Serviciu sunt exclusiv între dumneavoastră și respectivele terțe părți.
Sunteți de acord că Resiliens, directorii, administratorii, angajații și agenții săi ("Părțile Eliberate") nu vor fi răspunzători pentru nicio reclamație rezultată din interacțiunile dumneavoastră cu alți utilizatori sau terțe părți.
Declinare de Garanții
SERVICIUL ESTE FURNIZAT "CA ATARE" ȘI "DUPĂ DISPONIBILITATE" FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, FIE EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA GARANȚII IMPLICITE DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN SCOP ANUME ȘI NEÎNCĂLCARE. RESILIENS NU GARANTEAZĂ CĂ SERVICIUL VA FI NEÎNTRERUPT, LA TIMP, SIGUR SAU FĂRĂ ERORI.
Limitarea Răspunderii
ÎN NICIUN CAZ RESILIENS, DIRECTORII, ADMINISTRATORII, ANGAJAȚII SAU AGENȚII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIO DAUNĂ INDIRECTĂ, INCIDENTALĂ, SPECIALĂ, CONSECVENTĂ SAU PUNITIVĂ, INCLUSIV FĂRĂ LIMITARE PIERDEREA PROFITURILOR, DATELOR, UTILIZĂRII, BUNĂVOINȚEI SAU ALTE PIERDERI INTANGIBILE, REZULTATE DIN ACCESUL SAU UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DE A ACCESA SAU UTILIZA SERVICIUL.
În niciun caz răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru toate reclamațiile rezultate din sau legate de Serviciu nu va depăși suma pe care ați plătit-o către noi în cele douăsprezece (12) luni anterioare evenimentului care a dat naștere răspunderii, sau o sută de dolari ($100), oricare este mai mare.
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să protejați Resiliens și directorii, administratorii, angajații și agenții săi de orice reclamații, daune, obligații, pierderi, răspunderi, costuri sau datorii rezultate din utilizarea Serviciului, încălcarea acestor Termeni sau încălcarea oricăror drepturi ale unei terțe părți.
XIV. Soluționarea Litigiilor
Orice litigiu rezultat din sau legat de acești Termeni sau Serviciu va fi rezolvat prin arbitraj obligatoriu în conformitate cu regulile American Arbitration Association. Arbitrajul se va desfășura în San Francisco, California. Sunteți de acord că orice arbitraj va fi desfășurat pe bază individuală și nu ca o acțiune de clasă, consolidată sau reprezentativă.
XV. Prevederi Generale
Acești Termeni constituie acordul integral între dumneavoastră și Resiliens privind utilizarea Serviciului, înlocuind orice acorduri anterioare.
Eșecul nostru de a exercita sau aplica orice drept sau prevedere a acestor Termeni nu va constitui o renunțare la astfel de drepturi sau prevedere. Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau neaplicabilă, prevederile rămase vor rămâne în vigoare deplină. Nu puteți atribui sau transfera acești Termeni fără consimțământul nostru scris prealabil. Putem atribui sau transfera acești Termeni fără restricții. Acești Termeni vor fi guvernați de și interpretați în conformitate cu legile Statului California, fără a ține cont de prevederile sale privind conflictul de legi. Sunteți de acord cu următoarele renunțări:
- Renunțați la orice drept la un proces cu jury în orice procedură rezultată din sau legată de acești Termeni.
- Renunțați la orice drept de a participa la un proces de clasă sau arbitraj de clasă.
- Renunțați la orice drept de a aduce reclamații la mai mult de un (1) an după ce cauza acțiunii apare.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni de Utilizare, vă rugăm să ne contactați la info@resiliens.com.