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Última atualização: 1º de janeiro de 2026
Estes Termos de Serviço regem o uso dos serviços da Resiliens. Por favor, revise também nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos e usamos suas informações.
Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você e a Resiliens, Inc. ("Resiliens", "nós", "nos" ou "nosso"). Ao acessar ou usar o site da Resiliens, aplicativos móveis ou quaisquer outros serviços que oferecemos (coletivamente, o "Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos.
Podemos revisar estes Termos periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site. Ao continuar a acessar ou usar o Serviço após as revisões entrarem em vigor, você concorda em estar vinculado aos Termos revisados.
Definições:
A Resiliens fornece uma plataforma digital de saúde mental e saúde comportamental que permite aos usuários acessar ferramentas terapêuticas, programas e recursos. O Serviço pode incluir programas de terapia cognitivo-comportamental (CBT), monitoramento de humor, diário, avaliações e cuidados facilitados por clínicos.
O conteúdo fornecido através do Serviço é apenas para fins informativos e educacionais e não substitui aconselhamento médico profissional, diagnóstico ou tratamento. Sempre procure o conselho de seu médico ou outro profissional de saúde qualificado com quaisquer perguntas que você possa ter sobre uma condição médica.
Se você interagir com um clínico através do Serviço, qualquer conselho ou informação fornecida pelo clínico é de responsabilidade desse clínico. A Resiliens não pratica medicina nem fornece serviços médicos diretamente.
A Resiliens leva a sério a confidencialidade de suas informações de saúde. Nosso uso e divulgação de suas informações de saúde são regidos por nossa Política de Privacidade e, quando aplicável, pelos regulamentos HIPAA.
Seu uso do Serviço não cria uma relação médico-paciente entre você e a Resiliens. Qualquer relação com clínico é entre você e o clínico, não a Resiliens.
Quando a Resiliens atua como Associado de Negócios sob HIPAA, usaremos e divulgaremos Informações de Saúde Protegidas (PHI) apenas conforme permitido por nosso Acordo de Associado de Negócios (BAA) e pela lei aplicável.
Qualquer transferência de PHI para subcontratados será regida por acordos apropriados que exigem que o subcontratado cumpra as mesmas restrições e condições que se aplicam à Resiliens.
Disponibilizaremos PHI a indivíduos e entidades cobertas conforme necessário para que cumpram suas obrigações sob HIPAA, incluindo o direito de acesso e emenda.
Implementamos salvaguardas administrativas, físicas e técnicas apropriadas para prevenir uso ou divulgação não autorizada de PHI, de acordo com os requisitos da Regra de Segurança HIPAA.
Relataremos à Entidade Coberta aplicável qualquer incidente de segurança ou violação de PHI não protegida conforme exigido por HIPAA e nosso BAA.
Após a rescisão de um BAA, retornaremos ou destruiremos todas as PHI recebidas de, ou criadas em nome da, Entidade Coberta, se viável.
Para acessar certos recursos do Serviço, pode ser necessário registrar-se para uma conta. Ao se registrar, você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas e em atualizar essas informações para mantê-las precisas, atuais e completas.
O Serviço não se destina a crianças menores de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos, não pode usar o Serviço. Se você tem entre 13 e 18 anos, pode usar o Serviço apenas com o envolvimento de um pai ou responsável.
Se você está usando o Serviço em nome de uma organização, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de conta e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.
Você concorda em não compartilhar suas credenciais de login com terceiros. Você é o único responsável por qualquer atividade que ocorra sob sua conta, tenha você autorizado essa atividade ou não.
Se você tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua conta, você concorda em nos notificar imediatamente em info@resiliens.com. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de sua falha em manter a segurança de sua conta.
Certos recursos do Serviço podem exigir pagamento de taxas. Todas as taxas são declaradas em dólares americanos e não são reembolsáveis, a menos que especificado de outra forma. Reservamo-nos o direito de alterar nossas taxas a qualquer momento mediante aviso razoável. Seu uso continuado do Serviço após uma alteração de taxa constitui sua concordância em pagar as taxas atualizadas.
O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva da Resiliens, Inc. e seus licenciadores. O Serviço é protegido por direitos autorais, marca registrada e outras leis de propriedade intelectual.
Sujeito ao seu cumprimento destes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço para seu uso pessoal e não comercial.
O nome Resiliens, logotipo e todos os nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans relacionados são marcas registradas da Resiliens, Inc. ou de suas afiliadas. Você não pode usar tais marcas sem nossa permissão prévia por escrito.
Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo que publicar no Serviço. No entanto, ao publicar conteúdo, você concede à Resiliens uma licença não exclusiva, mundial e livre de royalties para usar, reproduzir, modificar e exibir tal conteúdo em conexão com a operação e fornecimento do Serviço.
Podemos usar dados desidentificados e agregados derivados de seu uso do Serviço para fins de pesquisa, análise e melhoria do serviço.
O conteúdo compartilhado com clínicos através do Serviço pode ser usado por esses clínicos para fins de tratamento, de acordo com a lei aplicável e padrões profissionais.
Você declara e garante que possui ou tem os direitos necessários para publicar qualquer conteúdo que você envie através do Serviço, e que tal conteúdo não viola nenhuma lei ou infringe quaisquer direitos de terceiros.
Se você acredita que seu trabalho protegido por direitos autorais foi copiado de uma forma que constitui violação de direitos autorais, forneça ao nosso agente de direitos autorais as seguintes informações de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA):
Envie notificações DMCA para info@resiliens.com.
O Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Resiliens. Não temos controle sobre, e não assumimos responsabilidade pelo, conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Você reconhece e concorda que a Resiliens não será responsável por qualquer dano ou perda causado ou alegadamente causado por ou em conexão com o uso de qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através de tais sites ou serviços.
Você concorda em não usar o Serviço de qualquer maneira que possa danificar, desabilitar, sobrecarregar ou prejudicar o Serviço, ou interferir com o uso do Serviço por qualquer outra parte.
Sem limitar o acima exposto, você concorda em não:
Podemos rescindir ou suspender seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem causa, com ou sem aviso prévio. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente.
Você pode rescindir sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco em info@resiliens.com. Após a rescisão, excluiremos ou desidentificaremos suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade, exceto conforme exigido por lei.
Todas as disposições destes Termos que por sua natureza devem sobreviver à rescisão sobreviverão, incluindo disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.
O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo.
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Qualquer disputa decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será resolvida através de arbitragem vinculativa de acordo com as regras da Associação Americana de Arbitragem. A arbitragem será conduzida em São Francisco, Califórnia. Você concorda que qualquer arbitragem será conduzida individualmente e não como uma ação coletiva, consolidada ou representativa.
Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Resiliens sobre o uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores.
Nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia de tal direito ou disposição. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. Você não pode atribuir ou transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos atribuir ou transferir estes Termos sem restrição. Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Califórnia, sem considerar suas disposições de conflito de leis. Você concorda com as seguintes renúncias:
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em info@resiliens.com.