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Última atualização: 1 de janeiro de 2026
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A Resiliens está comprometida em manter a privacidade e segurança de suas informações de saúde protegidas (PHI) em conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA). Nossa plataforma é projetada com privacidade como princípio fundamental.
Implementamos salvaguardas administrativas, físicas e técnicas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todas as PHI eletrônicas que criamos, recebemos, mantemos ou transmitimos.
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, usar nossos serviços ou se comunicar conosco.
Uso de Serviços: Quando você usa nossos serviços, podemos coletar informações de saúde, respostas de avaliação, dados de monitoramento de humor, entradas de diário e outro conteúdo que você fornece através da plataforma.
Comunicações: Quando você entra em contato conosco, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail e o conteúdo de sua mensagem.
Se você estiver conectado a um médico ou organização de saúde através de nossa plataforma, eles podem nos fornecer informações sobre você, incluindo planos de tratamento, notas clínicas e outras informações relacionadas à saúde, sujeitas às leis aplicáveis e sua autorização.
Quando você acessa ou usa nossos serviços, coletamos automaticamente certas informações, incluindo informações de dispositivo, dados de log, informações de uso e informações coletadas através de cookies, pixel tags e tecnologias similares.
Usamos as informações que coletamos para vários propósitos, incluindo fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
Uso Interno: Usamos suas informações para operar, manter e fornecer os recursos e funcionalidades de nossos serviços, incluindo processar transações, fornecer suporte ao cliente e aplicar nossos termos.
Comunicações: Podemos usar suas informações para enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas.
Promocional: Podemos usar suas informações para enviar comunicações promocionais, como informações sobre produtos, serviços e eventos oferecidos por nós e outros. Você pode optar por não receber mensagens promocionais a qualquer momento.
Dados Agregados: Podemos desidentificar e agregar informações coletadas através dos serviços para análise estatística, pesquisa e outros propósitos legais.
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações sobre você conforme descrito a seguir ou conforme descrito de outra forma nesta Política de Privacidade.
Não divulgaremos suas informações de saúde sem sua autorização, exceto conforme permitido ou exigido por lei.
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Rompendo um Vínculo: Você pode romper um vínculo com um médico ou organização a qualquer momento através das configurações de sua conta. Uma vez rompido, nenhuma informação adicional será compartilhada, embora informações previamente compartilhadas possam ser retidas pelo médico ou organização conforme exigido por lei.
Conforme Exigido por Lei: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para cumprir com leis aplicáveis, responder a uma ordem judicial, intimação judicial ou governamental ou mandado.
Fusão ou Aquisição: Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de negócios ou ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação, sujeitas a acordos de confidencialidade padrão.
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