Polityka Prywatności

W Resiliens, Inc. szanujemy Twoją prywatność i cenimy zaufanie, jakim nas obdarzyłeś. Jesteśmy zobowiązani do odpowiedzialnego zarządzania, wykorzystywania i ochrony Twoich informacji.

Kim jesteśmy

Resiliens Inc., San Carlos, Kalifornia, USA, jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce. W każdej sprawie z nią związanej można się z nami skontaktować pod adresem info@resiliens.com.

Prywatność Zdrowotna

Resiliens jest zobowiązany do utrzymania prywatności i bezpieczeństwa Twoich chronionych informacji zdrowotnych (PHI) zgodnie z Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Nasza platforma została zaprojektowana z prywatnością jako fundamentalną zasadą.

Wdrażamy zabezpieczenia administracyjne, fizyczne i techniczne, aby zapewnić poufność, integralność i dostępność wszystkich elektronicznych PHI, które tworzymy, otrzymujemy, utrzymujemy lub przesyłamy.

Informacje, Które Zbieramy

Informacje, Które Podajesz

Zbieramy informacje, które podajesz nam bezpośrednio, gdy tworzysz konto, korzystasz z naszych usług lub komunikujesz się z nami.

Korzystanie z Usług: Gdy korzystasz z naszych usług, możemy zbierać informacje zdrowotne, odpowiedzi z ocen, dane śledzenia nastroju, wpisy w dzienniku i inne treści, które udostępniasz za pośrednictwem platformy.

Komunikacja: Gdy kontaktujesz się z nami, zbieramy informacje, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i treść Twojej wiadomości.

Informacje od Specjalistów Opieki Zdrowotnej

Jeśli jesteś połączony z klinicystą lub organizacją opieki zdrowotnej za pośrednictwem naszej platformy, mogą oni przekazać nam informacje o Tobie, w tym plany leczenia, notatki kliniczne i inne informacje związane ze zdrowiem, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów i Twojej autoryzacji.

Informacje Zbierane Automatycznie

Gdy uzyskujesz dostęp do naszych usług lub z nich korzystasz, automatycznie zbieramy pewne informacje, w tym informacje o urządzeniu, dane dziennika, informacje o użytkowaniu oraz informacje zbierane za pośrednictwem plików cookie, znaczników pikselowych i podobnych technologii.

Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do różnych celów, w tym do świadczenia, utrzymywania i ulepszania naszych usług.

Użycie Wewnętrzne: Wykorzystujemy Twoje informacje do obsługi, utrzymywania i zapewniania funkcji i funkcjonalności naszych usług, w tym do przetwarzania transakcji, zapewniania obsługi klienta i egzekwowania naszych warunków.

Komunikacja: Możemy wykorzystywać Twoje informacje do wysyłania Ci powiadomień technicznych, aktualizacji, alertów bezpieczeństwa oraz wiadomości wsparcia i administracyjnych.

Promocyjne: Możemy wykorzystywać Twoje informacje do wysyłania Ci komunikacji promocyjnych, takich jak informacje o produktach, usługach i wydarzeniach oferowanych przez nas i innych. Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości promocyjnych w dowolnym momencie.

Dane Zagregowane: Możemy anonimizować i agregować informacje zebrane za pośrednictwem usług do analizy statystycznej, badań i innych zgodnych z prawem celów.

Podstawy prawne przetwarzania (EOG i Wielka Brytania)

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Wielkiej Brytanii, opieramy się na następujących podstawach prawnych:

• Prowadzenie programów i aplikacji, z których korzystasz, oraz zapisywanie Twoich postępów (dane konta, odpowiedzi w programach, logi, oceny): w celu wykonania naszej umowy z Tobą — a ponieważ obejmuje to informacje zdrowotne, również Twoja wyraźna zgoda.
• Płatności, paragony i podatki (imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, kwota): w celu wykonania naszej umowy z Tobą oraz naszego obowiązku prawnego prowadzenia dokumentacji podatkowej.
• Wsparcie (adres e-mail i Twoja wiadomość): w celu wykonania naszej umowy z Tobą oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na udzielaniu Ci pomocy.
• Analityka strony internetowej (Vercel Web Analytics — wyłącznie odsłony stron, bez plików cookie i identyfikatorów): nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zrozumieniu sposobu korzystania ze strony.
• Plik cookie do pomiaru reklam (rs_gclid, identyfikator kliknięcia Google Ads): Twoja zgoda, o którą prosimy w banerze cookie.
• Informowanie Google Ads, że reklama doprowadziła do zakupu (identyfikator kliknięcia, czas i kwota — nigdy kim jesteś ani jaki to program): Twoja zgoda, jak powyżej.

Jak Ujawniamy Twoje Informacje

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać informacje o Tobie w sposób opisany poniżej lub w inny sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności.

Nie ujawnimy Twoich informacji zdrowotnych bez Twojej autoryzacji, z wyjątkiem przypadków dozwolonych lub wymaganych przez prawo.

Połączeni Klinicyści: Jeśli połączysz swoje konto z profesjonalistą opieki zdrowotnej, udostępnimy odpowiednie informacje zdrowotne temu klinicyście, aby ułatwić Twoją opiekę.

Połączone Organizacje: Jeśli Twoje konto jest połączone z organizacją opieki zdrowotnej, odpowiednie informacje mogą być udostępniane upoważnionemu personelowi w tej organizacji.

Zerwanie Połączenia: Możesz w każdej chwili zerwać połączenie z klinicystą lub organizacją za pomocą ustawień konta. Po zerwaniu połączenia żadne dalsze informacje nie będą udostępniane, chociaż wcześniej udostępnione informacje mogą być przechowywane przez klinicystę lub organizację zgodnie z wymogami prawa.

Zgodnie z Wymogami Prawa: Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne do przestrzegania obowiązujących przepisów, odpowiedzi na nakaz sądowy, nakaz sądowy lub inny nakaz rządowy.

Fuzja lub Przejęcie: Jeśli jesteśmy zaangażowani w fuzję, przejęcie, finansowanie lub sprzedaż działalności lub aktywów, Twoje informacje mogą zostać przeniesione w ramach tej transakcji, z zastrzeżeniem standardowych ustaleń dotyczących poufności.

Pliki cookie

Jeśli trafiasz do nas z jednej z naszych reklam, możemy zachować identyfikator kliknięcia reklamy — losowe odniesienie od Google — przez 90 dni, abyśmy mogli poinformować Google Ads, czy reklama doprowadziła do zakupu. Google dowiaduje się tylko tego, a nie tego, kim jesteś ani jaki to program. Poza Stanami Zjednoczonymi zachowujemy go tylko wtedy, gdy zezwolisz na to w banerze cookie. W Stanach Zjednoczonych zachowujemy go, chyba że Twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control.

W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać swój wybór w Ustawieniach plików cookie na dole każdej strony; wycofanie zgody powoduje usunięcie identyfikatora kliknięcia. Nasza analityka strony internetowej nie ustawia żadnych plików cookie i nigdy nie rejestruje identyfikatorów.

Bezpieczeństwo Danych

Podejmujemy rozsądne środki, aby pomóc chronić Twoje dane osobowe przed utratą, kradzieżą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Wdrażamy szyfrowanie zgodne ze standardami branżowymi, kontrolę dostępu i rejestrowanie audytów w celu ochrony Twoich danych.

Jak długo przechowujemy dane

Dane konta i programu: tak długo, jak istnieje Twoje konto, i usuwane w ciągu 30 dni od usunięcia konta. Dokumentacja płatności i podatkowa: 10 lat, jeśli wymaga tego prawo podatkowe. Dane o konwersjach reklamowych: 100 dni. Wiadomości do działu wsparcia: 2 lata.

Prywatność Dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 13 roku życia, podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji. Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 13 roku życia przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem info@resiliens.com. Niezwłocznie zbadamy sprawę i podejmiemy odpowiednie działania.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Mamy siedzibę w Stanach Zjednoczonych i tam hostowane są nasze usługi. Przekazując dane osobowe z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii do Stanów Zjednoczonych, opieramy się na Standardowych Klauzulach Umownych Komisji Europejskiej wraz z brytyjskim aneksem International Data Transfer Addendum w przypadku danych z Wielkiej Brytanii. Kopię tych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na adres info@resiliens.com.

Twoje Prawa i Wybory

Masz pewne prawa i możliwości wyboru dotyczące danych osobowych, które zbieramy i przechowujemy na Twój temat, w tym:

• Dostęp do swoich danych osobowych i żądanie kopii danych, które posiadamy na Twój temat.
• Żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Żądanie usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków prawnych.
• Rezygnacja z komunikacji promocyjnej w dowolnym momencie.
• Żądanie ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
• Otrzymać dane osobowe, które nam przekazałeś/przekazałaś, w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie (przenoszenie danych).
• Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszych prawnie uzasadnionych interesach.
• Wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie dokonane przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody na przetwarzanie informacji zdrowotnych kończy korzystanie przez Ciebie z programów.
• Złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych — na przykład w Niemczech do organu właściwego dla danego kraju związkowego, we Francji do CNIL, w Hiszpanii do AEPD, a w Wielkiej Brytanii do ICO.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@resiliens.com.

Prawa do Prywatności w Kalifornii

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz dodatkowe prawa wynikające z California Consumer Privacy Act (CCPA), w tym prawo do wiedzy, jakie dane osobowe zbieramy, ujawniamy i sprzedajemy, oraz prawo do rezygnacji ze sprzedaży swoich danych osobowych. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Aby skorzystać ze swoich praw do prywatności w Kalifornii, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji podanych poniżej.

Zmiany w Niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja".

Publikowanie Zmian: Wszelkie zmiany w niniejszej Polityce Prywatności zostaną opublikowane na tej stronie i, w stosownych przypadkach, przesłane Ci e-mailem.

Nowe Wykorzystanie Danych: Jeśli chcemy wykorzystać Twoje dane osobowe do nowego celu nieobjętego niniejszą Polityką Prywatności, poinformujemy Cię o nowym wykorzystaniu i, w razie potrzeby, uzyskamy Twoją zgodę przed rozpoczęciem nowego przetwarzania.

Skontaktuj Się z Nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:

• E-mail: info@resiliens.com