개인정보 보호정책

Resiliens, Inc.는 귀하의 개인정보를 존중하며 귀하가 우리에게 보내주신 신뢰를 소중히 여깁니다. 우리는 귀하의 정보를 책임감 있게 관리하고 사용하며 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

회사 소개

미국 캘리포니아주 산 카를로스에 위치한 Resiliens Inc.는 본 정책에서 설명하는 개인정보의 관리자입니다. 본 정책과 관련된 모든 문의는 info@resiliens.com으로 연락하실 수 있습니다.

건강 개인정보

Resiliens는 HIPAA에 따라 귀하의 보호 대상 건강 정보(PHI)의 개인정보 보호 및 보안을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리 플랫폼은 개인정보 보호를 기본 원칙으로 설계되었습니다.

우리는 생성, 수신, 유지 또는 전송하는 모든 전자 PHI의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보장하기 위해 관리적, 물리적, 기술적 안전 조치를 구현합니다.

수집하는 정보

귀하가 제공하는 정보

계정을 만들거나, 서비스를 이용하거나, 우리와 소통할 때 귀하가 직접 제공하는 정보를 수집합니다.

서비스 이용: 서비스를 이용할 때 건강 정보, 평가 응답, 기분 추적 데이터, 일지 항목 및 플랫폼을 통해 제공하는 기타 콘텐츠를 수집할 수 있습니다.

커뮤니케이션: 문의하실 때 이름, 이메일 주소 및 메시지 내용과 같은 정보를 수집합니다.

의료 전문가로부터 받는 정보

플랫폼을 통해 임상의 또는 의료 기관과 연결된 경우, 해당 법률 및 귀하의 승인에 따라 치료 계획, 임상 기록 및 기타 건강 관련 정보를 포함한 귀하에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

자동으로 수집되는 정보

서비스에 접근하거나 사용할 때 기기 정보, 로그 데이터, 사용 정보 및 쿠키, 픽셀 태그 및 유사 기술을 통해 수집된 정보를 포함한 특정 정보를 자동으로 수집합니다.

정보 사용 방법

수집한 정보를 서비스 제공, 유지 및 개선을 포함한 다양한 목적으로 사용합니다.

내부 사용: 거래 처리, 고객 지원 제공 및 약관 시행을 포함하여 서비스의 특징과 기능을 운영, 유지 및 제공하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다.

커뮤니케이션: 기술 공지, 업데이트, 보안 경고 및 지원 및 관리 메시지를 전송하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

홍보: 당사 및 다른 업체가 제공하는 제품, 서비스 및 이벤트에 대한 정보와 같은 홍보 메시지를 전송하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 언제든지 홍보 메시지 수신을 거부할 수 있습니다.

집계 데이터: 통계 분석, 연구 및 기타 합법적인 목적을 위해 서비스를 통해 수집된 정보를 비식별화하고 집계할 수 있습니다.

처리에 대한 법적 근거(유럽경제지역 및 영국)

귀하가 유럽경제지역 또는 영국에 거주하는 경우, 당사는 다음과 같은 법적 근거에 의존합니다:

• 귀하가 사용하는 프로그램 및 앱 운영과 진행 상황 저장(계정 정보, 프로그램 답변, 로그, 평가): 귀하와의 계약 이행을 위함 — 그리고 이는 건강 정보를 포함하므로 귀하의 명시적 동의에 근거합니다.
• 결제, 영수증 및 세금(이름, 이메일 주소, 청구 주소, 금액): 귀하와의 계약 이행 및 세금 기록 보관에 대한 법적 의무 이행을 위함입니다.
• 고객지원(이메일 주소 및 귀하의 메시지): 귀하와의 계약 이행 및 귀하를 지원하기 위한 당사의 정당한 이익을 위함입니다.
• 웹사이트 분석(Vercel Web Analytics — 페이지 조회수만 수집, 쿠키 및 식별자 미사용): 웹사이트 사용 현황을 파악하기 위한 당사의 정당한 이익을 위함입니다.
• 광고 측정 쿠키(rs_gclid, Google Ads 클릭 ID): 쿠키 배너를 통해 요청하는 귀하의 동의에 근거합니다.
• 광고가 구매로 이어졌음을 Google Ads에 알리는 것(클릭 ID, 시간 및 금액 — 귀하의 신원이나 프로그램은 절대 포함하지 않음): 위와 동일하게 귀하의 동의에 근거합니다.

정보 공개 방법

우리는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음과 같이 또는 본 개인정보 보호정책에 달리 설명된 바와 같이 귀하에 대한 정보를 공유할 수 있습니다.

법이 허용하거나 요구하는 경우를 제외하고 귀하의 승인 없이 건강 정보를 공개하지 않습니다.

연결된 임상의: 계정을 의료 전문가와 연결하면 귀하의 치료를 용이하게 하기 위해 관련 건강 정보를 해당 임상의와 공유합니다.

연결된 기관: 계정이 의료 기관과 연결된 경우 관련 정보가 해당 기관 내 승인된 직원과 공유될 수 있습니다.

연결 해제: 계정 설정을 통해 언제든지 임상의 또는 기관과의 연결을 해제할 수 있습니다. 연결이 해제되면 더 이상 정보가 공유되지 않지만, 이전에 공유된 정보는 법에 따라 임상의 또는 기관이 보유할 수 있습니다.

법에 따라 요구되는 경우: 법에 따라 요구되거나 해당 법률 준수, 법원 명령, 사법 또는 기타 정부 소환장 또는 영장에 응답하기 위해 필요한 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

합병 또는 인수: 합병, 인수, 자금 조달 또는 사업 또는 자산 매각에 관련된 경우 귀하의 정보는 표준 기밀 유지 계약에 따라 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다.

쿠키

귀하가 당사 광고를 통해 접속한 경우, Google Ads에 해당 광고가 구매로 이어졌는지 알리기 위해 광고의 클릭 ID(Google에서 제공하는 임의의 참조값)를 90일간 보관할 수 있습니다. Google은 이를 통해 귀하의 신원이나 어떤 프로그램인지는 알 수 없습니다. 미국 외 지역에서는 쿠키 배너에서 귀하가 허용하는 경우에만 이를 보관합니다. 미국 내에서는 귀하의 브라우저가 Global Privacy Control 신호를 보내지 않는 한 이를 보관합니다.

모든 페이지 하단의 쿠키 설정에서 언제든지 선택을 변경하거나 철회할 수 있으며, 철회 시 클릭 ID가 삭제됩니다. 당사의 웹사이트 분석은 쿠키를 설정하지 않으며 식별자를 기록하지 않습니다.

데이터 보안

분실, 도난, 오용, 무단 접근, 공개, 변경 및 파괴로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 귀하의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 암호화, 접근 제어 및 감사 로깅을 구현합니다.

데이터 보관 기간

계정 및 프로그램 데이터: 계정이 존재하는 동안 보관되며, 계정 삭제 후 30일 이내에 삭제됩니다. 결제 및 세금 기록: 세법에서 요구하는 경우 10년간 보관됩니다. 광고 전환 기록: 100일간 보관됩니다. 고객지원 메시지: 2년간 보관됩니다.

아동 개인정보

우리 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집했음을 알게 되면 해당 정보를 삭제하는 조치를 취합니다. 13세 미만 아동이 개인정보를 제공했다고 생각되면 다음으로 문의하세요 info@resiliens.com. 신속히 조사하고 적절한 조치를 취하겠습니다.

국제 데이터 이전

당사는 미국에 본사를 두고 있으며 당사 서비스는 미국에서 호스팅됩니다. 유럽경제지역, 영국 또는 스위스에서 미국으로 개인정보를 이전할 경우, 당사는 유럽위원회의 표준 계약 조항과 함께 영국에서 발생하는 데이터에 대해서는 영국 국제 데이터 이전 부속서를 활용합니다. 이러한 보호 조치의 사본은 info@resiliens.com으로 요청하실 수 있습니다.

귀하의 권리 및 선택

수집하고 유지하는 개인정보에 관한 특정 권리 및 선택권이 있으며 다음을 포함합니다:

• 개인정보에 접근하고 보유하고 있는 데이터 사본을 요청합니다.
• 부정확하거나 불완전한 개인정보의 수정을 요청합니다.
• 특정 법적 예외에 따라 개인정보의 삭제를 요청합니다.
• 언제든지 홍보 메시지 수신을 거부합니다.
• 특정 상황에서 개인정보 처리의 제한을 요청합니다.
• 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 구조화된, 기계 판독이 가능한 형식으로 제공받을 권리(이동성).
• 당사의 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 권리.
• 언제든지 동의를 철회할 권리(철회 이전의 처리에는 영향을 미치지 않음). 건강 정보에 대한 동의를 철회하면 프로그램 이용이 종료됩니다.
• 귀하가 거주하는 지역의 개인정보 보호 당국에 이의를 제기할 권리 — 예를 들어 독일의 경우 해당 연방주의 당국, 프랑스의 경우 CNIL, 스페인의 경우 AEPD, 영국의 경우 ICO.

이러한 권리를 행사하려면 다음으로 문의하세요 info@resiliens.com.

캘리포니아 개인정보 보호 권리

캘리포니아 거주자인 경우 CCPA에 따라 수집, 공개 및 판매하는 개인정보를 알 권리 및 개인정보 판매를 거부할 권리를 포함한 추가 권리가 있습니다. 우리는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 캘리포니아 개인정보 보호 권리를 행사하려면 아래 제공된 정보를 사용하여 문의하십시오.

정책 변경

본 개인정보 보호정책을 때때로 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지에 새 정책을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 변경 사항을 알려드립니다.

변경 사항 게시: 본 개인정보 보호정책의 변경 사항은 이 페이지에 게시되며 적절한 경우 이메일로 통지됩니다.

데이터의 새로운 사용: 본 개인정보 보호정책에서 다루지 않는 새로운 목적으로 개인정보를 사용하고자 하는 경우 새로운 사용을 설명하는 새로운 통지를 제공하며 필요한 경우 새로운 처리를 시작하기 전에 귀하의 동의를 구합니다.

문의하기

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• 이메일: info@resiliens.com