شرایط خدمات

این شرایط خدمات استفاده شما از خدمات Resiliens را تنظیم می‌کند. لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصیما را نیز مرور کنید که نحوه جمع‌آوری و استفاده ما از اطلاعات شما را شرح می‌دهد.

I. مقدمه و واجد شرایط بودن

این شرایط خدمات ("شرایط") یک قرارداد الزام‌آور قانونی بین شما و Resiliens, Inc. ("Resiliens"، "ما"، "ما" یا "خودمان") است. با دسترسی یا استفاده از وب‌سایت Resiliens، برنامه‌های موبایل یا هر خدمات دیگری که ما ارائه می‌دهیم (مجموعاً "خدمات")، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط پایبند باشید.

ممکن است این شرایط را هر از گاهی بازنگری کنیم. جدیدترین نسخه همیشه در وب‌سایت ما در دسترس خواهد بود. با ادامه دسترسی یا استفاده از خدمات پس از اعمال بازنگری‌ها، شما موافقت می‌کنید که به شرایط بازنگری‌شده پایبند باشید.

تعاریف:

• "ارسال" به معنای بارگذاری، انتشار، انتقال، نمایش یا در دسترس قرار دادن در یا از طریق خدمات است.
• "اطلاعات سلامت" به معنای هرگونه اطلاعات مرتبط با وضعیت سلامت جسمی یا روانی گذشته، حال یا آینده شما، درمان یا پرداخت برای خدمات بهداشتی است.
• "متخصص بالینی" به معنای یک متخصص مراقبت‌های بهداشتی دارای مجوز است که از پلتفرم Resiliens برای ارائه یا مدیریت مراقبت استفاده می‌کند.

II. خدمات Resiliens

Resiliens یک پلتفرم دیجیتال سلامت روان و سلامت رفتاری ارائه می‌دهد که به کاربران امکان دسترسی به ابزارها، برنامه‌ها و منابع درمانی را می‌دهد. خدمات ممکن است شامل برنامه‌های درمان شناختی رفتاری (CBT)، پیگیری خلق‌وخو، نوشتن خاطرات، ارزیابی‌ها و مراقبت تسهیل‌شده توسط متخصص بالینی باشد.

فقط برای اطلاع‌رسانی

محتوای ارائه‌شده از طریق خدمات فقط برای مقاصد اطلاع‌رسانی و آموزشی است و جایگزین مشاوره پزشکی حرفه‌ای، تشخیص یا درمان نیست. همیشه مشاوره پزشک یا ارائه‌دهنده واجد شرایط سلامت خود را در مورد هر سؤالی که ممکن است در مورد یک وضعیت پزشکی داشته باشید، دریافت کنید.

اطلاعات از متخصصان بالینی

اگر با یک متخصص بالینی از طریق خدمات تعامل دارید، هرگونه مشاوره یا اطلاعات ارائه‌شده توسط آن متخصص بالینی، مسئولیت آن متخصص است. Resiliens به طور مستقیم پزشکی را تمرین نمی‌کند یا خدمات پزشکی ارائه نمی‌دهد.

خدمات محرمانه

Resiliens محرمانه بودن اطلاعات سلامت شما را جدی می‌گیرد. استفاده و افشای ما از اطلاعات سلامت شما توسط سیاست حفظ حریم خصوصی ما و، در صورت اعمال، مقررات HIPAA تنظیم می‌شود.

بدون رابطه دکتر-بیمار

استفاده شما از خدمات یک رابطه دکتر-بیمار بین شما و Resiliens ایجاد نمی‌کند. هر رابطه بالینی بین شما و متخصص بالینی است، نه Resiliens.

III. تعهدات همکار تجاری HIPAA

جایی که Resiliens به عنوان همکار تجاری تحت HIPAA عمل می‌کند، ما از اطلاعات سلامت محافظت‌شده (PHI) فقط به گونه‌ای که توسط قرارداد همکار تجاری (BAA) و قانون قابل اعمال مجاز است، استفاده و افشا خواهیم کرد.

هرگونه انتقال PHI به پیمانکاران فرعی توسط قراردادهای مناسبی که نیاز دارد پیمانکار فرعی به همان محدودیت‌ها و شرایطی که برای Resiliens اعمال می‌شود، پایبند باشد، تنظیم خواهد شد.

ما PHI را برای افراد و نهادهای تحت پوشش در دسترس قرار خواهیم داد تا آن‌ها بتوانند تعهدات خود را تحت HIPAA، از جمله حق دسترسی و اصلاح، انجام دهند.

ما محافظت‌های اداری، فیزیکی و فنی مناسبی را برای جلوگیری از استفاده یا افشای غیرمجاز PHI، مطابق با الزامات قانون امنیتی HIPAA، اجرا می‌کنیم.

ما هر حادثه امنیتی یا نقض PHI غیرایمن را به نهاد تحت پوشش قابل اعمال، همان‌طور که توسط HIPAA و BAA ما مورد نیاز است، گزارش خواهیم داد.

پس از خاتمه BAA، ما تمام PHI دریافتی از، یا ایجادشده از طرف نهاد تحت پوشش را، در صورت امکان، بازگردانده یا نابود خواهیم کرد.

IV. ثبت‌نام

برای دسترسی به ویژگی‌های خاصی از خدمات، ممکن است لازم باشد برای یک حساب ثبت‌نام کنید. هنگامی که ثبت‌نام می‌کنید، موافقت می‌کنید که اطلاعات دقیق، جاری و کامل ارائه دهید و چنین اطلاعاتی را به‌روزرسانی کنید تا دقیق، جاری و کامل بماند.

خدمات برای کودکان زیر ۱۳ سال در نظر گرفته نشده است. اگر زیر ۱۳ سال دارید، نمی‌توانید از خدمات استفاده کنید. اگر بین ۱۳ تا ۱۸ سال دارید، فقط با مشارکت والدین یا سرپرست می‌توانید از خدمات استفاده کنید.

اگر از خدمات به نمایندگی از یک سازمان استفاده می‌کنید، نمایندگی و تضمین می‌کنید که اختیار متعهد کردن آن سازمان به این شرایط را دارید.

V. حساب کاربری شما

شما مسئول حفظ محرمانه بودن اعتبارنامه‌های حساب خود و تمام فعالیت‌هایی که تحت حساب شما رخ می‌دهد، هستید.

شما موافقت می‌کنید که اعتبارنامه‌های ورود خود را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نگذارید. شما به تنهایی مسئول هر فعالیتی که تحت حساب شما رخ می‌دهد، چه آن فعالیت را مجاز کرده باشید یا نه، هستید.

اگر از هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب خود آگاه شدید، موافقت می‌کنید که فوراً ما را در info@resiliens.com. مطلع کنید. ما مسئول هیچ ضرر یا خسارتی ناشی از عدم حفظ امنیت حساب شما نخواهیم بود.

VI. هزینه‌ها و پرداخت

ویژگی‌های خاصی از خدمات ممکن است نیاز به پرداخت هزینه داشته باشد. تمام هزینه‌ها به دلار آمریکا بیان شده و غیرقابل بازپرداخت هستند مگر اینکه به طور دیگری مشخص شده باشد. ما حق تغییر هزینه‌های خود را در هر زمان با اطلاع‌رسانی معقول محفوظ می‌داریم. استفاده مستمر شما از خدمات پس از تغییر هزینه، موافقت شما با پرداخت هزینه‌های به‌روزشده را تشکیل می‌دهد.

VII. مالکیت معنوی

خدمات و محتوای اصلی، ویژگی‌ها و عملکرد آن هست و خواهد بود مالکیت انحصاری Resiliens, Inc. و دارندگان مجوز آن باقی خواهد ماند. خدمات توسط قوانین حق نسخه‌برداری، علامت تجاری و سایر قوانین مالکیت معنوی محافظت می‌شود.

با رعایت این شرایط، ما یک مجوز محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و غیرقابل واگذاری برای دسترسی و استفاده از خدمات برای استفاده شخصی و غیرتجاری شما به شما اعطا می‌کنیم.

نام Resiliens، لوگو و تمام نام‌ها، لوگوها، نام‌های محصول و خدمات، طرح‌ها و شعارهای مرتبط، علامت‌های تجاری Resiliens, Inc. یا شرکت‌های وابسته آن هستند. شما نمی‌توانید بدون مجوز کتبی قبلی ما از چنین علامت‌هایی استفاده کنید.

VIII. محتوای تولیدشده توسط کاربر

شما مالکیت هر محتوایی که در خدمات ارسال می‌کنید را حفظ می‌کنید. با این حال، با ارسال محتوا، شما یک مجوز غیرانحصاری، جهانی و بدون حق امتیاز برای استفاده، تکثیر، تغییر و نمایش چنین محتوایی در ارتباط با بهره‌برداری و ارائه خدمات به Resiliens اعطا می‌کنید.

ممکن است داده‌های ناشناس و جمع‌آوری‌شده حاصل از استفاده شما از خدمات را برای مقاصد تحقیقاتی، تحلیلی و بهبود خدمات استفاده کنیم.

محتوای به اشتراک‌گذاشته‌شده با متخصصان بالینی از طریق خدمات ممکن است توسط آن متخصصان برای اهداف درمانی، مطابق با قانون قابل اعمال و استانداردهای حرفه‌ای، استفاده شود.

شما نمایندگی و تضمین می‌کنید که مالک هستید یا حقوق لازم برای ارسال هر محتوایی که از طریق خدمات ارسال می‌کنید را دارید، و چنین محتوایی هیچ قانونی را نقض نمی‌کند یا حقوق هیچ شخص ثالثی را نقض نمی‌کند.

IX. نقض حق نسخه‌برداری / DMCA

اگر بر این باورید که کار دارای حق نسخه‌برداری شما به گونه‌ای کپی شده که نقض حق نسخه‌برداری را تشکیل می‌دهد، لطفاً اطلاعات زیر را مطابق با قانون هزاره دیجیتال حق نسخه‌برداری (DMCA) به نماینده حق نسخه‌برداری ما ارائه دهید:

1. یک امضای فیزیکی یا الکترونیکی مالک حق نسخه‌برداری یا شخصی که مجاز به عمل از طرف آن‌ها است.
2. شناسایی کار دارای حق نسخه‌برداری که ادعا می‌شود نقض شده است.
3. شناسایی موادی که ادعا می‌شود نقض‌کننده هستند و اطلاعات به اندازه کافی معقول برای اجازه دادن به ما برای یافتن مواد.
4. اطلاعات تماس شما، از جمله آدرس، شماره تلفن و آدرس ایمیل شما.
5. یک بیانیه که اعتقاد با حسن نیت دارید که استفاده از مواد به شیوه‌ای که از آن شکایت شده توسط مالک حق نسخه‌برداری، نماینده آن یا قانون مجاز نیست.
6. یک بیانیه که اطلاعات در اطلاعیه دقیق است، و تحت مجازات شهادت دروغ، که شما مجاز به عمل از طرف مالک حق نسخه‌برداری هستید.

اطلاعیه‌های DMCA را به info@resiliens.com.

X. لینک‌های شخص ثالث

خدمات ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات شخص ثالث باشد که متعلق به Resiliens نیستند یا توسط آن کنترل نمی‌شوند. ما هیچ کنترلی بر محتوا، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا شیوه‌های هیچ وب‌سایت یا خدمات شخص ثالث نداریم و هیچ مسئولیتی را نمی‌پذیریم. شما تصدیق و موافقت می‌کنید که Resiliens مسئول یا مسئول هیچ خسارت یا ضرری که ناشی از یا ادعا می‌شود که ناشی از یا در ارتباط با استفاده از هر چنین محتوا، کالاها یا خدماتی که در یا از طریق چنین وب‌سایت‌ها یا خدماتی در دسترس است، نخواهد بود.

XI. رفتارهای ممنوع

شما موافقت می‌کنید که از خدمات به هیچ شیوه‌ای که می‌تواند خدمات را آسیب برساند، غیرفعال کند، بار زیادی بر آن وارد کند یا خراب کند، یا با استفاده هر طرف دیگری از خدمات تداخل کند، استفاده نکنید.

بدون محدود کردن موارد فوق، شما موافقت می‌کنید که:

1. از خدمات برای هیچ هدف غیرقانونی یا در نقض هر قانون یا مقررات قابل اعمال استفاده نکنید.
2. جعل هویت هیچ شخص یا نهادی نکنید، یا وابستگی خود با یک شخص یا نهاد را به طور نادرست بیان یا به نحوی نادرست نمایش ندهید.
3. با خدمات یا سرورها یا شبکه‌های متصل به خدمات تداخل یا اختلال ایجاد نکنید.
4. تلاش برای دسترسی غیرمجاز به هیچ بخشی از خدمات یا هر سیستم یا شبکه دیگری متصل به خدمات نکنید.
5. از هیچ ربات، اسپایدر، اسکرپر یا ابزار خودکار دیگری برای دسترسی به خدمات برای هر هدفی استفاده نکنید.
6. هیچ اطلاعات قابل شناسایی شخصی را از خدمات بدون مجوز جمع‌آوری یا برداشت نکنید.
7. هیچ محتوایی که غیرقانونی، مضر، تهدیدکننده، توهین‌آمیز، آزاردهنده، افترازننده، مبتذل یا به نحو دیگری قابل اعتراض است را ارسال یا انتقال ندهید.
8. هیچ محتوایی که هر ثبت اختراع، علامت تجاری، راز تجاری، حق نسخه‌برداری یا سایر حقوق اختصاصی هر طرف را نقض می‌کند، ارسال یا انتقال ندهید.
9. هیچ ویروس، کرم یا کد مخربی که ممکن است خدمات را آسیب برساند یا با آن تداخل کند، بارگذاری یا انتقال ندهید.

XII. خاتمه

ممکن است دسترسی شما به خدمات را در هر زمان، با یا بدون دلیل، با یا بدون اطلاع، خاتمه یا تعلیق کنیم. پس از خاتمه، حق شما برای استفاده از خدمات فوراً متوقف خواهد شد.

شما می‌توانید حساب خود را در هر زمان با تماس با ما در info@resiliens.com خاتمه دهید. پس از خاتمه، ما اطلاعات شخصی شما را مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی ما حذف یا ناشناس خواهیم کرد، مگر آنکه توسط قانون مورد نیاز باشد.

تمام مقررات این شرایط که به دلیل ماهیتشان باید پس از خاتمه باقی بمانند، باقی خواهند ماند، از جمله مقررات مالکیت، سلب مسئولیت ضمانت، جبران خسارت و محدودیت‌های مسئولیت.

XIII. سلب مسئولیت، محدودیت مسئولیت و جبران خسارت

خدمات "همان‌طور که هست" و "همان‌طور که در دسترس است" بدون هیچ گونه ضمانتی ارائه می‌شود.

هر اختلاف بین شما و کاربر دیگر خدمات باید مستقیماً بین شما و چنین کاربری حل شود. Resiliens هیچ تعهدی برای دخالت در چنین اختلافاتی ندارد.

Resiliens صحت، کامل بودن یا سودمندی هیچ اطلاعاتی در خدمات را تضمین نمی‌کند و نه هیچ محتوای کاربری ارسال‌شده از طریق خدمات را پذیرفته یا تأیید می‌کند.

تعاملات شما با وب‌سایت‌ها و خدمات شخص ثالث که از خدمات لینک شده‌اند، فقط بین شما و چنین اشخاص ثالثی است.

شما موافقت می‌کنید که Resiliens، مسئولان، مدیران، کارمندان و نمایندگان آن ("طرف‌های آزادشده") مسئول هیچ ادعایی ناشی از تعاملات شما با سایر کاربران یا اشخاص ثالث نخواهند بود.

سلب مسئولیت ضمانت‌ها

خدمات "همان‌طور که هست" و "همان‌طور که در دسترس است" بدون هیچ گونه ضمانتی، چه صریح یا ضمنی، از جمله اما نه محدود به ضمانت‌های ضمنی قابلیت فروش، تناسب برای یک هدف خاص و عدم نقض ارائه می‌شود. Resiliens تضمین نمی‌کند که خدمات بدون وقفه، به موقع، ایمن یا بدون خطا خواهد بود.

محدودیت مسئولیت

در هیچ رویدادی Resiliens، مسئولان، مدیران، کارمندان یا نمایندگان آن مسئول هیچ خسارت غیرمستقیم، تصادفی، خاص، تبعی یا کیفری، از جمله بدون محدودیت از دست دادن سود، داده‌ها، استفاده، سرقفلی یا سایر ضررهای نامشهود ناشی از دسترسی شما به یا استفاده از یا عدم توانایی در دسترسی یا استفاده از خدمات نخواهند بود.

در هیچ رویدادی کل مسئولیت ما نسبت به شما برای تمام ادعاهای ناشی از یا مرتبط با خدمات از مبلغی که در دوازده (۱۲) ماه قبل از رویداد ایجادکننده مسئولیت به ما پرداخت کرده‌اید، یا صد دلار ($۱۰۰)، هر کدام که بیشتر باشد، تجاوز نخواهد کرد.

شما موافقت می‌کنید که Resiliens و مسئولان، مدیران، کارمندان و نمایندگان آن را از هر ادعا، خسارت، تعهد، ضرر، مسئولیت، هزینه یا بدهی ناشی از استفاده شما از خدمات، نقض شما از این شرایط، یا نقض شما از هر حقوق یک شخص ثالث، جبران خسارت، دفاع و مصون نگه دارید.

XIV. حل و فصل اختلافات

هر اختلاف ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا خدمات باید از طریق داوری الزام‌آور مطابق با قوانین انجمن داوری آمریکا حل شود. داوری در سانفرانسیسکو، کالیفرنیا برگزار خواهد شد. شما موافقت می‌کنید که هر داوری به صورت فردی و نه به عنوان یک اقدام گروهی، تلفیقی یا نمایندگی انجام شود.

XV. مقررات کلی

این شرایط کل توافق بین شما و Resiliens در مورد استفاده از خدمات را تشکیل می‌دهد و جایگزین هر توافق قبلی می‌شود.

عدم اعمال یا اجرای ما از هر حق یا مقررات این شرایط سلب حق یا مقررات نخواهد بود. اگر هر مقرراتی از این شرایط نامعتبر یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، مقررات باقی‌مانده به قوت کامل خود باقی خواهند ماند. شما نمی‌توانید بدون رضایت کتبی قبلی ما این شرایط را واگذار یا منتقل کنید. ما ممکن است این شرایط را بدون محدودیت واگذار یا منتقل کنیم. این شرایط توسط قوانین ایالت کالیفرنیا، بدون توجه به مقررات تعارض قوانین آن، اداره و تفسیر خواهد شد. شما با موارد زیر موافقت می‌کنید:

• شما از هر حق دادگاه هیئت منصفه در هر رسیدگی ناشی از یا مرتبط با این شرایط صرف‌نظر می‌کنید.
• شما از هر حق شرکت در یک دعوای گروهی یا داوری گروهی صرف‌نظر می‌کنید.
• شما از هر حق طرح ادعا بیش از یک (۱) سال پس از ایجاد دلیل اقدام صرف‌نظر می‌کنید.

تماس با ما

اگر سؤالی در مورد این شرایط خدمات دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید در info@resiliens.com.