Podmínky používání

Tyto podmínky používání upravují vaše používání služeb Resiliens. Přečtěte si prosím také naše Zásady ochrany osobních údajů, které popisují, jak shromažďujeme a používáme vaše informace.

I. Úvod a způsobilost

Tyto podmínky používání ("Podmínky") představují právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností Resiliens, Inc. ("Resiliens," "my," "nás," nebo "naše"). Přístupem na webové stránky Resiliens, mobilní aplikace nebo jiné služby, které nabízíme (společně "Služba"), nebo jejich používáním souhlasíte s těmito podmínkami.

Tyto podmínky můžeme občas revidovat. Nejaktuálnější verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách. Pokračováním v přístupu ke službě nebo jejím používáním po nabytí účinnosti revizí souhlasíte s revidovanými podmínkami.

Definice:

• "Zveřejnit" znamená nahrát, publikovat, přenést, zobrazit nebo jinak zpřístupnit prostřednictvím služby.
• "Zdravotní informace" znamená jakékoliv informace týkající se vašeho minulého, současného nebo budoucího tělesného nebo duševního zdravotního stavu, léčby nebo platby za zdravotnické služby.
• "Klinik" znamená zdravotnického odborníka s licencí, který používá platformu Resiliens k poskytování nebo řízení péče.

II. Služba Resiliens

Resiliens poskytuje digitální platformu pro duševní zdraví a behaviorální zdraví, která uživatelům umožňuje přístup k terapeutickým nástrojům, programům a zdrojům. Služba může zahrnovat programy kognitivně behaviorální terapie (CBT), sledování nálady, deník, hodnocení a péči s facilitací klinika.

Pouze informační účely

Obsah poskytovaný prostřednictvím služby je pouze pro informační a vzdělávací účely a nenahrazuje odbornou lékařskou radu, diagnózu nebo léčbu. Vždy vyhledejte radu svého lékaře nebo jiného kvalifikovaného poskytovatele zdravotní péče s jakýmikoli dotazy, které máte ohledně zdravotního stavu.

Informace od kliniků

Pokud komunikujete s klinikem prostřednictvím služby, jakákoli rada nebo informace poskytnutá klinikem jsou odpovědností daného klinika. Resiliens neposkytuje lékařskou praxi ani lékařské služby přímo.

Důvěrné služby

Resiliens bere důvěrnost vašich zdravotních informací vážně. Naše používání a zveřejňování vašich zdravotních informací se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a v příslušných případech předpisy HIPAA.

Žádný vztah lékař-pacient

Vaše používání služby nevytváří vztah lékař-pacient mezi vámi a Resiliens. Jakýkoli vztah s klinikem je mezi vámi a klinikem, nikoli Resiliens.

III. Povinnosti obchodního partnera dle HIPAA

Pokud Resiliens působí jako obchodní partner podle HIPAA, budeme používat a zveřejňovat chráněné zdravotní informace (PHI) pouze v souladu s naší smlouvou o obchodním partnerství (BAA) a platnými zákony.

Jakýkoli přenos PHI subdodavatelům bude upraven příslušnými smlouvami, které vyžadují, aby subdodavatel dodržoval stejná omezení a podmínky, které platí pro Resiliens.

PHI zpřístupníme jednotlivcům a pojištěným subjektům podle potřeby, aby mohli splnit své povinnosti podle HIPAA, včetně práva na přístup a změnu.

Zavádíme vhodná administrativní, fyzická a technická bezpečnostní opatření, abychom zabránili neoprávněnému použití nebo zveřejnění PHI v souladu s požadavky bezpečnostního pravidla HIPAA.

Budeme hlásit příslušnému pojištěnému subjektu jakýkoli bezpečnostní incident nebo porušení nezabezpečených PHI podle požadavků HIPAA a našeho BAA.

Po ukončení BAA vrátíme nebo zničíme všechny PHI přijaté od pojištěného subjektu nebo vytvořené jeho jménem, pokud je to proveditelné.

IV. Registrace

Pro přístup k určitým funkcím služby může být vyžadována registrace účtu. Při registraci souhlasíte s poskytnutím přesných, aktuálních a úplných informací a s aktualizací těchto informací, aby zůstaly přesné, aktuální a úplné.

Služba není určena pro děti mladší 13 let. Pokud je vám méně než 13 let, nesmíte službu používat. Pokud je vám mezi 13 a 18 lety, můžete službu používat pouze se zapojením rodiče nebo opatrovníka.

Pokud používáte službu jménem organizace, prohlašujete a zaručujete se, že máte oprávnění zavázat tuto organizaci k těmto podmínkám.

V. Váš účet

Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za všechny aktivity, které se pod vaším účtem vyskytují.

Souhlasíte s tím, že nebudete sdílet své přihlašovací údaje s žádnou třetí stranou. Jste výhradně odpovědní za jakoukoli aktivitu, která se vyskytne pod vaším účtem, ať už jste tuto aktivitu autorizovali nebo ne.

Pokud se dozvíte o jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu, souhlasíte s tím, že nás okamžitě upozorníte na info@resiliens.com. Neneseme odpovědnost za žádné ztráty nebo škody vzniklé v důsledku toho, že jste nezachovali bezpečnost svého účtu.

VI. Poplatky a platby

Některé funkce služby mohou vyžadovat zaplacení poplatků. Všechny poplatky jsou uvedeny v amerických dolarech a nelze je vrátit, pokud není uvedeno jinak. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit naše poplatky s přiměřeným upozorněním. Vaše další používání služby po změně poplatku představuje váš souhlas se zaplacením aktualizovaných poplatků.

VII. Duševní vlastnictví

Služba a její původní obsah, funkce a funkčnost jsou a zůstanou výhradním vlastnictvím společnosti Resiliens, Inc. a jejích poskytovatelů licencí. Služba je chráněna autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími zákony o duševním vlastnictví.

Podmíněno vaším dodržováním těchto podmínek vám udělujeme omezenou, nevýhradní, nepřenosnou, nesublicencovatelnou licenci k přístupu a používání služby pro vaše osobní, nekomerční použití.

Název Resiliens, logo a všechny související názvy, loga, názvy produktů a služeb, designové prvky a slogany jsou ochrannými známkami společnosti Resiliens, Inc. nebo jejích přidružených společností. Nesmíte používat takové značky bez našeho předchozího písemného souhlasu.

VIII. Uživatelsky vytvořený obsah

Ponecháváte si vlastnictví jakéhokoli obsahu, který zveřejníte ve službě. Zveřejněním obsahu však udělujete Resiliens nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k používání, reprodukci, úpravě a zobrazení takového obsahu v souvislosti s provozováním a poskytováním služby.

Můžeme používat deidentifikovaná a agregovaná data odvozená z vašeho používání služby pro výzkumné, analytické a účely zlepšování služeb.

Obsah sdílený s kliniky prostřednictvím služby mohou tyto kliniky používat pro léčebné účely v souladu s platnými zákony a profesionálními standardy.

Prohlašujete a zaručujete se, že vlastníte nebo máte nezbytná práva ke zveřejnění jakéhokoli obsahu, který odešlete prostřednictvím služby, a že takový obsah neporušuje žádný zákon ani neporušuje práva třetích stran.

IX. Porušení autorských práv / DMCA

Pokud se domníváte, že vaše dílo chráněné autorskými právy bylo zkopírováno způsobem, který představuje porušení autorských práv, poskytněte našemu zástupci pro autorská práva následující informace v souladu s Digital Millennium Copyright Act (DMCA):

1. Fyzický nebo elektronický podpis vlastníka autorských práv nebo osoby oprávněné jednat jeho jménem.
2. Identifikace díla chráněného autorskými právy, u kterého se tvrdí, že bylo porušeno.
3. Identifikace materiálu, u kterého se tvrdí, že porušuje práva, a informace přiměřeně dostatečné k tomu, aby nám umožnily materiál najít.
4. Vaše kontaktní informace, včetně vaší adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
5. Prohlášení, že máte v dobré víře přesvědčení, že použití materiálu způsobem, na který si stěžujete, není autorizováno vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem.
6. Prohlášení, že informace v oznámení jsou přesné, a pod trestem za křivou přísahu, že jste oprávněni jednat jménem vlastníka autorských práv.

Zasílejte oznámení DMCA na info@resiliens.com.

X. Odkazy třetích stran

Služba může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran, které nejsou vlastněny ani ovládány společností Resiliens. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů nebo postupy webových stránek nebo služeb třetích stran a nepřebíráme za ně odpovědnost. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Resiliens nenese odpovědnost za žádné škody nebo ztráty způsobené nebo údajně způsobené v souvislosti s používáním takového obsahu, zboží nebo služeb dostupných na takových webových stránkách nebo prostřednictvím takových služeb nebo prostřednictvím nich.

XI. Zakázané jednání

Souhlasíte s tím, že nebudete používat službu způsobem, který by mohl poškodit, deaktivovat, přetížit nebo zhoršit službu, nebo zasahovat do používání služby jinou stranou.

Aniž by bylo dotčeno výše uvedené, souhlasíte s tím, že nebudete:

1. Používat službu pro jakýkoli nezákonný účel nebo v rozporu s jakýmkoli platným zákonem nebo předpisem.
2. Vydávat se za jakoukoli osobu nebo subjekt nebo nepravdivě uvádět nebo jinak nesprávně prezentovat svou příslušnost k osobě nebo subjektu.
3. Zasahovat do služby nebo ji narušovat nebo narušovat servery nebo sítě připojené ke službě.
4. Pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoli části služby nebo k jakýmkoli jiným systémům nebo sítím připojeným ke službě.
5. Používat jakéhokoli robota, pavouka, škrabku nebo jiné automatizované prostředky k přístupu ke službě za jakýmkoli účelem.
6. Shromažďovat nebo sklízet jakékoli osobně identifikovatelné informace ze služby bez autorizace.
7. Zveřejňovat nebo přenášet jakýkoli obsah, který je nezákonný, škodlivý, výhružný, urážlivý, obtěžující, hanlivý, vulgární nebo jinak nevhodný.
8. Zveřejňovat nebo přenášet jakýkoli obsah, který porušuje jakýkoli patent, ochrannou známku, obchodní tajemství, autorská práva nebo jiná vlastnická práva jakékoli strany.
9. Nahrávat nebo přenášet jakékoli viry, červy nebo jiný škodlivý kód, který by mohl poškodit službu nebo do ní zasahovat.

XII. Ukončení

Můžeme kdykoli ukončit nebo pozastavit váš přístup ke službě, s důvodem nebo bez důvodu, s upozorněním nebo bez upozornění. Po ukončení vaše právo používat službu okamžitě zanikne.

Svůj účet můžete kdykoli ukončit tím, že nás kontaktujete na info@resiliens.com. Po ukončení smažeme nebo deidentifikujeme vaše osobní informace v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů, kromě případů vyžadovaných zákonem.

Všechna ustanovení těchto podmínek, která by ze své povahy měla přetrvat ukončení, přetrvají, včetně ustanovení o vlastnictví, vyloučení záruky, odškodnění a omezení odpovědnosti.

XIII. Vyloučení záruky, omezení odpovědnosti a odškodnění

Služba je poskytována "tak jak je" a "jak je k dispozici" bez jakýchkoli záruk.

Jakýkoli spor mezi vámi a jiným uživatelem služby musí být vyřešen přímo mezi vámi a takovým uživatelem. Resiliens není povinen se do takových sporů zapojovat.

Resiliens nezaručuje přesnost, úplnost nebo užitečnost jakýchkoli informací ve službě a nepřijímá ani neschvaluje žádný uživatelský obsah zveřejněný prostřednictvím služby.

Vaše interakce s webovými stránkami a službami třetích stran odkazovanými ze služby jsou výhradně mezi vámi a takovými třetími stranami.

Souhlasíte s tím, že Resiliens, jeho vedoucí pracovníci, ředitelé, zaměstnanci a zástupci ("osvobozené strany") nenesou odpovědnost za žádné nároky vyplývající z vašich interakcí s ostatními uživateli nebo třetími stranami.

Vyloučení záruky

SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA "TAK JAK JE" A "JAK JE K DISPOZICI" BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ, ALE NEJEN, PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV. RESILIENS NEZARUČUJE, ŽE SLUŽBA BUDE NEPŘERUŠOVANÁ, VČASNÁ, BEZPEČNÁ NEBO BEZCHYBNÁ.

Omezení odpovědnosti

V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ RESILIENS, JEHO VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI NEBO ZÁSTUPCI NENESOU ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO SANKČNÍ ŠKODY, VČETNĚ, ALE NEJEN, ZTRÁTY ZISKU, DAT, POUŽITÍ, DOBRÉ POVĚSTI NEBO JINÝCH NEHMOTNÝCH ZTRÁT, VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠEHO PŘÍSTUPU KE SLUŽBĚ NEBO JEJÍHO POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI PŘÍSTUPU KE SLUŽBĚ NEBO JEJÍHO POUŽÍVÁNÍ.

V žádném případě naše celková odpovědnost vůči vám za všechny nároky vyplývající ze služby nebo s ní související nepřesáhne částku, kterou jste nám zaplatili během dvanácti (12) měsíců předcházejících události, která vedla k odpovědnosti, nebo sto dolarů ($100), podle toho, která částka je vyšší.

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete bránit a ochráníte Resiliens a jeho vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance a zástupce před jakýmikoli nároky, škodami, závazky, ztrátami, odpovědnostmi, náklady nebo dluhy vyplývajícími z vašeho používání služby, vašeho porušení těchto podmínek nebo vašeho porušení jakýchkoli práv třetí strany.

XIV. Řešení sporů

Jakýkoli spor vyplývající z těchto podmínek nebo se vztahující k nim nebo ke službě bude vyřešen prostřednictvím závazného rozhodčího řízení v souladu s pravidly American Arbitration Association. Rozhodčí řízení bude probíhat v San Francisku v Kalifornii. Souhlasíte s tím, že jakékoli rozhodčí řízení bude prováděno na individuálním základě, a nikoli jako hromadná, konsolidovaná nebo reprezentativní akce.

XV. Obecná ustanovení

Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a Resiliens týkající se používání služby a nahrazují všechny předchozí dohody.

Naše neschopnost uplatnit nebo vynutit jakékoli právo nebo ustanovení těchto podmínek nepředstavuje vzdání se takového práva nebo ustanovení. Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti. Tyto podmínky nemůžete postoupit ani převést bez našeho předchozího písemného souhlasu. Tyto podmínky můžeme postoupit nebo převést bez omezení. Tyto podmínky se budou řídit a vykládat v souladu se zákony státu Kalifornie bez ohledu na jeho ustanovení o kolizi právních předpisů. Souhlasíte s následujícími vzdáními se práv:

• Vzdáváte se jakéhokoli práva na soudní proces s porotou v jakémkoli řízení vyplývajícím z těchto podmínek nebo s nimi souvisejícím.
• Vzdáváte se jakéhokoli práva podílet se na hromadné žalobě nebo hromadném rozhodčím řízení.
• Vzdáváte se jakéhokoli práva vznášet nároky déle než jeden (1) rok poté, co vznikl důvod k žalobě.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek používání, kontaktujte nás prosím na info@resiliens.com.