Skip to main content
Resiliens
法律

隐私政策

最后更新时间：2026年10月9日

Resiliens, Inc. 尊重您的隐私，珍视您对我们的信任。我们致力于负责任地管理、使用和保护您的信息。

我们是谁

Resiliens Inc.，位于美国加利福尼亚州圣卡洛斯，是本政策中所述个人数据的控制者。如有任何相关问题，您可以通过 info@resiliens.com 与我们联系。

健康隐私

Resiliens致力于根据《健康保险可携性和责任法案》(HIPAA)的规定，维护您受保护健康信息(PHI)的隐私和安全。我们的平台以隐私为基本原则进行设计。

我们实施行政、物理和技术保障措施，以确保我们创建、接收、维护或传输的所有电子PHI的保密性、完整性和可用性。

我们收集的信息

您提供的信息

当您创建账户、使用我们的服务或与我们沟通时，我们会收集您直接提供给我们的信息。

服务使用： 当您使用我们的服务时，我们可能会收集健康信息、评估回复、情绪追踪数据、日记条目以及您通过平台提供的其他内容。

通讯： 当您联系我们时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址和消息内容等信息。

来自医疗专业人员的信息

如果您通过我们的平台与临床医生或医疗机构建立了联系，他们可能会根据适用法律和您的授权，向我们提供有关您的信息，包括治疗计划、临床记录和其他健康相关信息。

自动收集的信息

当您访问或使用我们的服务时，我们会自动收集某些信息，包括设备信息、日志数据、使用信息以及通过Cookie、像素标签和类似技术收集的信息。

我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于各种目的，包括提供、维护和改进我们的服务。

内部使用： 我们使用您的信息来运营、维护和提供我们服务的特性和功能，包括处理交易、提供客户支持和执行我们的条款。

通讯： 我们可能会使用您的信息向您发送技术通知、更新、安全警报以及支持和管理消息。

推广： 我们可能会使用您的信息向您发送推广通讯，例如有关我们和他方提供的产品、服务和活动的信息。您可以随时选择退出接收推广消息。

汇总数据： 我们可能会对通过服务收集的信息进行去标识化和汇总，用于统计分析、研究和其他合法目的。

处理的法律依据（欧洲经济区和英国）

如果您位于欧洲经济区或英国，我们依据以下法律依据处理您的数据：

  • 运行您所使用的项目和应用程序并保存您的进度（账户详情、项目答案、日志、评估）：为履行我们与您之间的合同——由于这涉及健康信息，还需要您的明确同意。
  • 付款、收据和税务（姓名、电子邮件地址、账单地址、金额）：为履行我们与您之间的合同，以及我们保留税务记录的法律义务。
  • 支持（电子邮件地址和您的消息）：为履行我们与您之间的合同，以及我们帮助您的合法利益。
  • 网站分析（Vercel Web Analytics——仅记录页面浏览量，不使用 cookie，不记录标识符）：我们了解网站使用情况的合法利益。
  • 广告测量 cookie（rs_gclid，一个 Google Ads 点击 ID）：您在 cookie 横幅中给予的同意。
  • 告知 Google Ads 某个广告是否带来了购买（点击 ID、时间和金额——绝不包括您是谁或使用的是哪个项目）：如上所述，您的同意。

我们如何披露您的信息

我们不会出售您的个人信息。我们可能会按照以下方式或本隐私政策中另行描述的方式分享您的信息。

除法律允许或要求外，未经您的授权，我们不会披露您的健康信息。

关联临床医生： 如果您将账户关联至医疗专业人员，我们将与该临床医生分享相关健康信息，以便为您提供护理服务。

关联机构： 如果您的账户与医疗机构关联，相关信息可能会与该机构内的授权人员共享。

解除关联： 您可以随时通过账户设置解除与临床医生或机构的关联。解除关联后，将不再共享进一步的信息，但临床医生或机构可能会根据法律要求保留先前共享的信息。

法律要求： 如果法律要求或我们善意地认为有必要遵守适用法律、响应法院命令、司法或其他政府传票或令状，我们可能会披露您的信息。

合并或收购： 如果我们涉及合并、收购、融资或业务或资产出售，您的信息可能会作为该交易的一部分进行转让，但须遵守标准保密安排。

Cookie

如果您通过我们的某个广告访问本网站，我们可能会保留该广告的点击 ID——一个来自 Google 的随机参考值——保留 90 天，以便我们告知 Google Ads 该广告是否带来了购买。Google 只会知道这一点，而不会知道您是谁或使用的是哪个项目。在美国以外地区，只有当您在 cookie 横幅中允许时，我们才会保留该信息。在美国，除非您的浏览器发送全球隐私控制（Global Privacy Control）信号，否则我们会保留该信息。

Cookie用途有效期需要您的同意
rs_consent记住您对广告 cookie 的选择6个月不需要（严格必要）
rs_gclidGoogle Ads 点击 ID，按上述方式保留90天需要，美国以外地区
NEXT_LOCALE记住您选择的语言直到您关闭浏览器不需要

您可以随时通过每个页面底部的“Cookie 设置”更改或撤回您的选择；撤回会删除该点击 ID。我们的网站分析不设置任何 cookie，也绝不记录标识符。

数据安全

我们采取合理措施帮助保护您的个人信息免遭丢失、盗窃、滥用、未经授权的访问、披露、篡改和销毁。我们实施行业标准的加密、访问控制和审计日志以保护您的数据。

我们保留数据的时长

账户和项目数据：在您的账户存在期间保留，并在您删除账户后 30 天内删除。付款和税务记录：10 年，如果税法要求我们保留。广告转化记录：100 天。支持消息：2 年。

儿童隐私

我们的服务不面向13岁以下的儿童。如果我们得知收集了13岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施删除此类信息。如果您认为13岁以下的儿童向我们提供了个人信息，请通过以下方式联系我们： info@resiliens.com. 我们将及时调查并采取适当行动。

国际数据传输

我们位于美国，我们的服务也托管在美国。当我们将个人数据从欧洲经济区、英国或瑞士传输到美国时，我们依据欧盟委员会的标准合同条款（Standard Contractual Clauses），以及针对来自英国的数据的英国国际数据传输附录（UK International Data Transfer Addendum）。您可以通过 info@resiliens.com 请求获取这些保障措施的副本。

您的权利和选择

关于我们收集和维护的您的个人信息，您享有某些权利和选择，包括：

  • 访问您的个人信息并请求获取我们持有的您的数据副本。
  • 请求更正不准确或不完整的个人信息。
  • 请求删除您的个人信息，但须遵守某些法律例外情况。
  • 随时选择退出推广通讯。
  • 在某些情况下请求限制处理您的个人信息。
  • 以结构化、机器可读的格式接收您提供给我们的个人数据（数据可携性）。
  • 反对基于我们合法利益的处理。
  • 随时撤回您的同意，但不影响您撤回之前的处理行为。撤回对健康信息的同意将终止您对相关项目的使用。
  • 向您当地的数据保护机构投诉——例如，在德国是您所在联邦州的机构，在法国是 CNIL，在西班牙是 AEPD，在英国是 ICO。

如需行使上述任何权利，请通过以下方式联系我们： info@resiliens.com.

加利福尼亚州隐私权

如果您是加利福尼亚州居民，您根据《加利福尼亚消费者隐私法案》(CCPA)享有额外权利，包括知悉我们收集、披露和出售哪些个人信息的权利，以及选择退出个人信息出售的权利。我们不会出售您的个人信息。如需行使您的加利福尼亚州隐私权，请使用下方提供的信息联系我们。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在此页面上发布新政策并更新“最后更新”日期来通知您任何变更。

发布变更： 本隐私政策的任何变更将发布在此页面上，并在适当情况下通过电子邮件通知您。

数据的新用途： 如果我们希望将您的个人信息用于本隐私政策未涵盖的新目的，我们将向您提供解释新用途的新通知，并在需要时在开始新处理之前征求您的同意。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们：

服务条款HIPAA合规