Adatvédelmi Irányelv

A Resiliens, Inc.-nál tiszteletben tartjuk adataidat és értékeljük a belénk helyezett bizalmat. Elkötelezettek vagyunk az információid felelős kezelése, felhasználása és védelme mellett.

Kik Vagyunk

A Resiliens Inc., San Carlos, Kalifornia, USA, az ebben a szabályzatban leírt személyes adatok adatkezelője. Bármivel kapcsolatban, amit ez tartalmaz, elérhet minket az info@resiliens.com címen.

Egészségügyi Adatvédelem

A Resiliens elkötelezett a védett egészségügyi információid (PHI) adatvédelmének és biztonságának fenntartása mellett, a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) előírásainak megfelelően. Platformunk az adatvédelemmel mint alapelvvel lett megtervezve.

Adminisztratív, fizikai és technikai védelmi intézkedéseket alkalmazunk az általunk létrehozott, fogadott, fenntartott vagy továbbított minden elektronikus PHI bizalmasságának, integritásának és elérhetőségének biztosítására.

Általunk Gyűjtött Információk

Általad Megadott Információk

Gyűjtjük az általad közvetlenül nekünk megadott információkat, amikor fiókot hozol létre, szolgáltatásainkat használod vagy velünk kommunikálsz.

Szolgáltatások Használata: Amikor szolgáltatásainkat használod, gyűjthetünk egészségügyi információkat, felmérési válaszokat, hangulatkövetési adatokat, naplóbejegyzéseket és egyéb tartalmat, amelyet a platformon keresztül adsz meg.

Kommunikáció: Amikor kapcsolatba lépsz velünk, gyűjtjük az olyan információkat, mint neved, email címed és üzeneted tartalma.

Egészségügyi Szakemberektől Származó Információk

Ha platformunkon keresztül klinikushoz vagy egészségügyi szervezethez vagy kapcsolva, ők adhatnak meg nekünk rólad információkat, beleértve kezelési terveket, klinikai jegyzeteket és egyéb egészséggel kapcsolatos információkat, az alkalmazandó jogszabályok és engedélyezésed függvényében.

Automatikusan Gyűjtött Információk

Amikor hozzáférsz vagy használod szolgáltatásainkat, automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat, beleértve eszközinformációkat, naplóadatokat, használati információkat és cookie-kon, pixel címkéken és hasonló technológiákon keresztül gyűjtött információkat.

Hogyan Használjuk Információidat

Az általunk gyűjtött információkat különböző célokra használjuk, beleértve szolgáltatásaink nyújtását, fenntartását és fejlesztését.

Belső Használat: Információidat szolgáltatásaink működtetésére, fenntartására és funkcióinak biztosítására használjuk, beleértve tranzakciók feldolgozását, ügyfélszolgálat nyújtását és feltételeink érvényesítését.

Kommunikáció: Információidat használhatjuk technikai értesítések, frissítések, biztonsági riasztások, valamint támogatási és adminisztratív üzenetek küldésére.

Promóciós: Információidat használhatjuk promóciós kommunikáció küldésére, például az általunk és mások által kínált termékekről, szolgáltatásokról és eseményekről szóló információkra. Bármikor leiratkozhatsz a promóciós üzenetekről.

Aggregált Adatok: Személyazonosításra alkalmatlanná tehetjük és összesíthetjük a szolgáltatásokon keresztül gyűjtött információkat statisztikai elemzés, kutatás és egyéb törvényes célok érdekében.

Az Adatkezelés Jogalapjai (EGT és Egyesült Királyság)

Ha az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, a következő jogalapokra támaszkodunk:

• Az Ön által használt programok és alkalmazások futtatása, valamint az előrehaladásának mentése (fiókadatok, programválaszok, naplók, felmérések): a Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében — és mivel ez egészségügyi információkat is tartalmaz, az Ön kifejezett hozzájárulása alapján.
• Fizetések, nyugták és adózás (név, e-mail cím, számlázási cím, összeg): a Önnel kötött szerződésünk teljesítése, valamint az adózási nyilvántartások megőrzésére vonatkozó jogi kötelezettségünk érdekében.
• Ügyfélszolgálat (e-mail cím és az Ön üzenete): a Önnel kötött szerződésünk teljesítése, valamint az Ön segítéséhez fűződő jogos érdekünk alapján.
• Weboldal-elemzés (Vercel Web Analytics — csak oldalmegtekintések, nincsenek sütik és azonosítók): jogos érdekünk a weboldal használatának megértésében.
• A hirdetésmérési süti (rs_gclid, egy Google Ads kattintásazonosító): az Ön hozzájárulása, amelyet a sütisávban kérünk.
• Annak jelzése a Google Ads felé, hogy egy hirdetés vásárláshoz vezetett (a kattintásazonosító, az időpont és az összeg — soha nem az, hogy ki Ön vagy melyik programot használja): az Ön hozzájárulása, mint fentebb.

Hogyan Osztjuk Meg Információidat

Nem adjuk el személyes információidat. Megoszthatunk rólad információkat az alábbiak szerint vagy ahogy ebben az Adatvédelmi Irányelvben leírtuk.

Nem osztjuk meg egészségügyi információidat engedélyed nélkül, kivéve a törvény által engedélyezett vagy előírt esetekben.

Kapcsolt Klinikusok: Ha fiókodat egészségügyi szakemberhez kapcsolod, releváns egészségügyi információkat osztunk meg az adott klinikussal az ellátásod megkönnyítése érdekében.

Kapcsolt Szervezetek: Ha fiókod egészségügyi szervezethez van kapcsolva, releváns információk megosztásra kerülhetnek az adott szervezet jogosult munkatársaival.

Kapcsolat Megszakítása: Bármikor megszakíthatod a kapcsolatot klinikussal vagy szervezettel fiókbeállításaidon keresztül. A megszakítás után nem osztunk meg további információkat, bár a korábban megosztott információkat a klinikus vagy szervezet megtarthatja, ahogy a törvény előírja.

Törvény Által Előírt Módon: Közzétehetjük információidat, ha ezt a törvény előírja vagy jóhiszeműen úgy véljük, hogy ilyen intézkedés szükséges az alkalmazandó jogszabályok betartásához, bírósági végzésnek, bírósági vagy egyéb kormányzati idézésnek vagy parancsnak való megfeleléshez.

Egyesülés vagy Felvásárlás: Ha egyesülésben, felvásárlásban, finanszírozásban vagy üzlet vagy eszközök értékesítésében veszünk részt, információid átruházásra kerülhetnek az adott tranzakció részeként, szokásos titoktartási megállapodások szerint.

Sütik

Ha valamelyik hirdetésünkről érkezik, megtarthatjuk a hirdetés kattintásazonosítóját — egy véletlenszerű hivatkozást a Google-tól — 90 napig, hogy jelezhessük a Google Ads felé, hogy a hirdetés vásárláshoz vezetett-e. A Google csak ezt tudja meg, nem azt, hogy ki Ön vagy melyik programot használja. Az Egyesült Államokon kívül csak akkor tartjuk meg, ha ezt engedélyezi a sütisávban. Az Egyesült Államokban megtartjuk, kivéve, ha böngészője Global Privacy Control jelzést küld.

Döntését bármikor megváltoztathatja vagy visszavonhatja a Sütibeállítások segítségével minden oldal alján; a visszavonás törli a kattintásazonosítót. Weboldal-elemzésünk nem állít be sütiket, és soha nem rögzít azonosítókat.

Adatbiztonság

Ésszerű intézkedéseket teszünk személyes információid elvesztéstől, lopástól, visszaéléstől, jogosulatlan hozzáféréstől, közzétételtől, módosítástól és megsemmisítéstől való védelmére. Iparági szabványnak megfelelő titkosítást, hozzáférés-szabályozást és audit naplózást alkalmazunk adataid védelmére.

Mennyi Ideig Tartjuk Meg az Adatokat

Fiók- és programadatok: a fiókja fennállásáig, és a fiók törlését követő 30 napon belül töröljük. Fizetési és adózási nyilvántartások: 10 évig, ahol az adótörvény megőrzésüket írja elő. Hirdetési konverziós adatok: 100 napig. Ügyfélszolgálati üzenetek: 2 évig.

Gyermekek Adatvédelme

Szolgáltatásaink nem 13 év alatti gyermekeknek szólnak. Ha megtudunk róla, hogy 13 év alatti gyermektől gyűjtöttünk személyes információkat, lépéseket teszünk az ilyen információk törlésére. Ha úgy véled, hogy egy 13 év alatti gyermek személyes információkat adott meg nekünk, kérjük, lépj velünk kapcsolatba a következő címen: info@resiliens.com. Azonnal kivizsgáljuk és megtesszük a megfelelő lépéseket.

Nemzetközi Adattovábbítások

Az Egyesült Államokban működünk, és szolgáltatásainkat ott üzemeltetjük. Amikor személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségből, az Egyesült Királyságból vagy Svájcból az Egyesült Államokba, az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételeire támaszkodunk, az Egyesült Királyságból származó adatok esetében az Egyesült Királyság Nemzetközi Adattovábbítási Kiegészítésével együtt. Ezen garanciák másolatát az info@resiliens.com címen kérheti.

Jogaid és Választási Lehetőségeid

Bizonyos jogaid és választási lehetőségeid vannak az általunk gyűjtött és fenntartott személyes információiddal kapcsolatban, beleértve:

• Hozzáférés személyes információidhoz és másolat kérése a rólad tárolt adatokról.
• Pontatlan vagy hiányos személyes információk helyesbítésének kérése.
• Személyes információid törlésének kérése, bizonyos jogi kivételekkel.
• Leiratkozás promóciós kommunikációkról bármikor.
• Személyes információid feldolgozásának korlátozása bizonyos körülmények között.
• Megkapja az Önnek adott személyes adatokat strukturált, géppel olvasható formátumban (adathordozhatóság).
• Tiltakozhat a jogos érdekeinken alapuló adatkezelés ellen.
• Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelést. Az egészségügyi információkra vonatkozó hozzájárulás visszavonása megszünteti a programok használatát.
• Panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál — például Németországban a szövetségi tartományának hatóságánál, Franciaországban a CNIL-nél, Spanyolországban az AEPD-nél, és az Egyesült Királyságban az ICO-nál.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához, kérjük, lépj velünk kapcsolatba a következő címen: info@resiliens.com.

Kaliforniai Adatvédelmi Jogok

Ha Kalifornia lakosa vagy, további jogaid vannak a California Consumer Privacy Act (CCPA) alapján, beleértve a jogot arra, hogy megtudd, milyen személyes információkat gyűjtünk, osztunk meg és adunk el, valamint a jogot arra, hogy leiratkozz személyes információid értékesítéséről. Nem adjuk el személyes információidat. Kaliforniai adatvédelmi jogaid gyakorlásához, kérjük, lépj velünk kapcsolatba az alább megadott információk használatával.

Irányelv Módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Irányelvet. Minden változásról értesítünk az új irányelv ezen az oldalon való közzétételével és az "Utoljára frissítve" dátum frissítésével.

Változások Közzététele: Az Adatvédelmi Irányelv bármely módosítása ezen az oldalon kerül közzétételre és adott esetben email-en keresztül értesítünk róla.

Adatok Új Felhasználása: Ha személyes információidat olyan új célra szeretnénk használni, amelyet ez az Adatvédelmi Irányelv nem fed le, új értesítést biztosítunk, amely magyarázza az új felhasználást, és szükség esetén hozzájárulásodat kérjük az új feldolgozás megkezdése előtt.

Lépj Kapcsolatba Velünk

Ha kérdéseid vannak ezzel az Adatvédelmi Irányelvvel kapcsolatban, kérjük, lépj velünk kapcsolatba:

• Email: info@resiliens.com