Tietosuojakäytäntö

Resiliens, Inc:ssä kunnioitamme yksityisyyttäsi ja arvostamme luottamusta, jonka olet meille osoittanut. Olemme sitoutuneet vastuulliseen hallintaan, käyttöön ja tietojesi suojaamiseen.

Keitä olemme

Resiliens Inc., San Carlos, Kalifornia, USA, on tässä käytännössä kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjä. Voit ottaa meihin yhteyttä kaikessa siihen liittyvässä osoitteessa info@resiliens.com.

Terveystietojen yksityisyys

Resiliens on sitoutunut ylläpitämään suojattujen terveystietojesi (PHI) yksityisyyttä ja turvallisuutta HIPAA-lain mukaisesti. Alustamme on suunniteltu yksityisyys perusperiaatteena.

Toteutamme hallinnollisia, fyysisiä ja teknisiä suojatoimia varmistaaksemme kaikkien sähköisten PHI-tietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden, joita luomme, vastaanotamme, ylläpidämme tai siirrämme.

Keräämämme tiedot

Antamasi tiedot

Keräämme tietoja, jotka annat meille suoraan, kun luot tilin, käytät palveluitamme tai kommunikoit kanssamme.

Palveluiden käyttö: Kun käytät palveluitamme, saatamme kerätä terveystietoja, arviointivastauksia, mielialanseurantatietoja, päiväkirjamerkintöjä ja muuta sisältöä, jonka tarjoat alustan kautta.

Viestintä: Kun otat meihin yhteyttä, keräämme tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja viestisi sisällön.

Tiedot terveydenhuollon ammattilaisilta

Jos olet yhteydessä lääkäriin tai terveydenhuoltoorganisaatioon alustamme kautta, he voivat antaa meille tietoja sinusta, mukaan lukien hoitosuunnitelmat, kliiniset muistiinpanot ja muut terveyteen liittyvät tiedot sovellettavien lakien ja lupaasi mukaisesti.

Automaattisesti kerätyt tiedot

Kun käytät tai käytät palveluitamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja, mukaan lukien laitetiedot, lokitiedot, käyttötiedot ja tiedot, jotka kerätään evästeiden, pikselitunnisteiden ja vastaavien teknologioiden kautta.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja eri tarkoituksiin, mukaan lukien palveluidemme tarjoamiseen, ylläpitämiseen ja parantamiseen.

Sisäinen käyttö: Käytämme tietojasi palveluidemme käyttämiseen, ylläpitämiseen ja tarjoamiseen, mukaan lukien tapahtumien käsittelyyn, asiakastuen tarjoamiseen ja ehtojemme valvomiseen.

Viestintä: Saatamme käyttää tietojasi lähettääksemme sinulle teknisiä ilmoituksia, päivityksiä, turvallisuushälytyksiä sekä tuki- ja hallinnollisia viestejä.

Myynninedistäminen: Saatamme käyttää tietojasi lähettääksemme sinulle myynninedistämisviestejä, kuten tietoja tuotteista, palveluista ja tapahtumista, joita me ja muut tarjoavat. Voit kieltäytyä vastaanottamasta myynninedistämisviestejä milloin tahansa.

Yhdistetyt tiedot: Saatamme poistaa tunnisteet ja yhdistää palveluiden kautta kerättyjä tietoja tilastollista analyysiä, tutkimusta ja muita laillisia tarkoituksia varten.

Käsittelyn oikeusperusteet (ETA ja Yhdistynyt kuningaskunta)

Jos olet Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, nojaamme näihin oikeusperusteisiin:

• Käyttämiesi ohjelmien ja sovellusten ylläpito ja edistymisesi tallentaminen (tilin tiedot, ohjelman vastaukset, lokit, arvioinnit): sopimuksemme täyttäminen kanssasi — ja, koska tämä sisältää terveystietoja, nimenomainen suostumuksesi.
• Maksut, kuitit ja verotus (nimi, sähköpostiosoite, laskutusosoite, määrä): sopimuksemme täyttäminen kanssasi ja lakisääteinen velvollisuutemme säilyttää verotietoja.
• Tuki (sähköpostiosoite ja viestisi): sopimuksemme täyttäminen kanssasi ja oikeutettu etumme auttaa sinua.
• Verkkosivuston analytiikka (Vercel Web Analytics — vain sivunäytöt, ei evästeitä eikä tunnisteita): oikeutettu etumme ymmärtää sivuston käyttöä.
• Mainosten mittauseväste (rs_gclid, Google Adsin napsautustunnus): suostumuksesi, jota kysytään evästebannerissa.
• Google Adsille kertominen, että mainos johti ostoon (napsautustunnus, ajankohta ja määrä — ei koskaan kuka olet tai mikä ohjelma): suostumuksesi, kuten edellä.

Miten julkistamme tietojasi

Emme myy henkilökohtaisia tietojasi. Saatamme jakaa sinua koskevia tietoja seuraavasti tai muuten tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Emme paljasta terveystietojasi ilman lupaasi paitsi lain sallimissa tai edellyttämissä tapauksissa.

Linkitetyt lääkärit: Jos linkität tilisi terveydenhuollon ammattilaiseen, jaamme asiaankuuluvat terveystiedot kyseisen lääkärin kanssa hoitosi helpottamiseksi.

Linkitetyt organisaatiot: Jos tilisi on linkitetty terveydenhuoltoorganisaatioon, asiaankuuluvat tiedot voidaan jakaa kyseisen organisaation valtuutetun henkilöstön kanssa.

Linkin katkaiseminen: Voit katkaista linkin lääkäriin tai organisaatioon milloin tahansa tilisi asetusten kautta. Kun linkki on katkaistu, lisätietoja ei jaeta, vaikka aiemmin jaetut tiedot voivat säilyä lääkärillä tai organisaatiolla lain edellyttämällä tavalla.

Lain edellyttämällä tavalla: Saatamme paljastaa tietosi, jos laki sitä vaatii tai vilpittömässä mielessä, että tällainen toiminta on tarpeen sovellettavien lakien noudattamiseksi, tuomioistuimen määräykseen, oikeudelliseen tai muuhun valtion haasteeseen tai määräykseen vastaamiseksi.

Fuusio tai yritysosto: Jos olemme osallisena fuusiossa, yritysostossa, rahoituksessa tai liiketoiminnan tai omaisuuden myynnissä, tietosi voidaan siirtää osana kyseistä liiketoimea tavanomaisten luottamuksellisuusjärjestelyjen mukaisesti.

Evästeet

Jos saavut jonkin mainoksemme kautta, voimme säilyttää mainoksen napsautustunnuksen — Googlelta saadun satunnaisen viitteen — 90 päivän ajan, jotta voimme kertoa Google Adsille, johtiko mainos ostoon. Google saa tietää vain tämän, ei sitä, kuka olet tai mikä ohjelma on kyseessä. Yhdysvaltojen ulkopuolella säilytämme sen vain, jos sallit sen evästebannerissa. Yhdysvalloissa säilytämme sen, ellei selaimesi lähetä Global Privacy Control -signaalia.

Voit muuttaa tai peruuttaa valintasi milloin tahansa Evästeasetukset-kohdasta kunkin sivun alareunassa; peruuttaminen poistaa napsautustunnuksen. Verkkosivustomme analytiikka ei aseta evästeitä eikä koskaan tallenna tunnisteita.

Tietoturva

Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin auttaaksemme suojaamaan henkilökohtaisia tietojasi katoamiselta, varkaudelta, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta ja tuhoamiselta. Toteutamme alan standardin mukaisen salauksen, pääsynvalvonnan ja auditointilokin suojataksemme tietosi.

Kuinka pitkään säilytämme tietoja

Tili- ja ohjelmatiedot: niin kauan kuin tilisi on olemassa, ja poistetaan 30 päivän kuluessa tilin poistamisesta. Maksu- ja verotiedot: 10 vuotta, kun verolainsäädäntö vaatii meitä säilyttämään niitä. Mainoskonversiotiedot: 100 päivää. Tukiviestit: 2 vuotta.

Lasten yksityisyys

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilökohtaisia tietoja alle 13-vuotiaalta lapselta, ryhdymme toimenpiteisiin tällaisten tietojen poistamiseksi. Jos uskot, että alle 13-vuotias lapsi on antanut meille henkilökohtaisia tietoja, ota yhteyttä osoitteeseen info@resiliens.com. Tutkimme asian välittömästi ja ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin.

Kansainväliset siirrot

Olemme Yhdysvalloissa toimiva yritys, ja palvelumme isännöidään siellä. Kun siirrämme henkilötietoja Euroopan talousalueelta, Yhdistyneestä kuningaskunnasta tai Sveitsistä Yhdysvaltoihin, nojaamme Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin sekä Yhdistyneen kuningaskunnan kansainväliseen tiedonsiirtolisäykseen (UK International Data Transfer Addendum) Yhdistyneestä kuningaskunnasta peräisin olevien tietojen osalta. Voit pyytää kopion näistä suojatoimista osoitteesta info@resiliens.com.

Oikeutesi ja valintasi

Sinulla on tiettyjä oikeuksia ja valintoja koskien henkilökohtaisia tietoja, joita keräämme ja ylläpidämme sinusta, mukaan lukien:

• Päästä käsiksi henkilökohtaisiin tietoihisi ja pyytää kopio hallussamme olevista tiedoista.
• Pyytää virheellisten tai epätäydellisten henkilökohtaisten tietojen korjaamista.
• Pyytää henkilökohtaisten tietojesi poistamista tietyin lakisääteisin poikkeuksin.
• Kieltäytyä myynninedistämisviestinnästä milloin tahansa.
• Pyytää henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.
• Saada antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, koneluettavassa muodossa (siirrettävyys).
• Vastustaa oikeutettuihin etuihimme perustuvaa käsittelyä.
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, mikä ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneeseen käsittelyyn. Terveystietoja koskevan suostumuksen peruuttaminen päättää ohjelmien käyttösi.
• Tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle — esimerkiksi Saksassa oman liittovaltiosi viranomaiselle, Ranskassa CNIL:lle, Espanjassa AEPD:lle ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa ICO:lle.

Käyttääksesi näitä oikeuksia ota yhteyttä osoitteeseen info@resiliens.com.

Kalifornian yksityisyysoikeudet

Jos olet Kalifornian asukas, sinulla on lisäoikeuksia CCPA-lain mukaisesti, mukaan lukien oikeus tietää, mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme, julkistamme ja myymme, sekä oikeus kieltäytyä henkilökohtaisten tietojesi myynnistä. Emme myy henkilökohtaisia tietojasi. Käyttääksesi Kalifornian yksityisyysoikeuksiasi ota yhteyttä käyttäen alla annettuja tietoja.

Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista julkaisemalla uuden käytännön tällä sivulla ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän.

Muutosten julkaiseminen: Kaikki muutokset tähän tietosuojakäytäntöön julkaistaan tällä sivulla ja tarvittaessa ilmoitetaan sinulle sähköpostitse.

Tietojen uudet käyttötarkoitukset: Jos haluamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi uuteen tarkoitukseen, jota tämä tietosuojakäytäntö ei kata, annamme sinulle uuden ilmoituksen, joka selittää uuden käytön, ja tarvittaessa pyydämme suostumustasi ennen uuden käsittelyn aloittamista.

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota meihin yhteyttä:

• Sähköposti: info@resiliens.com