Datenschutzrichtlinie

Bei Resiliens, Inc. respektieren wir Ihre Privatsphäre und schätzen das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben. Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Management, Nutzung und Schutz Ihrer Informationen.

Wer wir sind

Resiliens Inc., San Carlos, Kalifornien, USA, ist der Verantwortliche für die in dieser Richtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie können uns zu allen Inhalten dieser Richtlinie unter info@resiliens.com erreichen.

Gesundheitsdatenschutz

Resiliens verpflichtet sich, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) in Übereinstimmung mit dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) zu wahren. Unsere Plattform ist mit Datenschutz als grundlegendem Prinzip konzipiert.

Wir implementieren administrative, physische und technische Schutzmaßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller elektronischen PHI sicherzustellen, die wir erstellen, empfangen, pflegen oder übermitteln.

Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie bereitstellen

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, wenn Sie ein Konto erstellen, unsere Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren.

Nutzung der Dienste: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir Gesundheitsinformationen, Bewertungsantworten, Stimmungsverfolgungsdaten, Tagebucheinträge und andere Inhalte sammeln, die Sie über die Plattform bereitstellen.

Kommunikation: Wenn Sie uns kontaktieren, sammeln wir Informationen wie Ihren Namen, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Informationen von Gesundheitsfachkräften

Wenn Sie über unsere Plattform mit einem Kliniker oder einer Gesundheitsorganisation verbunden sind, können diese uns Informationen über Sie bereitstellen, einschließlich Behandlungsplänen, klinischen Notizen und anderen gesundheitsbezogenen Informationen, vorbehaltlich geltender Gesetze und Ihrer Autorisierung.

Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder sie nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen, einschließlich Geräteinformationen, Protokolldaten, Nutzungsinformationen und Informationen, die über Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Technologien gesammelt werden.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die Informationen, die wir sammeln, für verschiedene Zwecke, einschließlich der Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unserer Dienste.

Interne Nutzung: Wir verwenden Ihre Informationen, um unsere Dienste zu betreiben, zu pflegen und die Funktionen und Funktionalität unserer Dienste bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung von Transaktionen, der Bereitstellung von Kundensupport und der Durchsetzung unserer Bedingungen.

Kommunikation: Wir können Ihre Informationen verwenden, um Ihnen technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und administrative Nachrichten zu senden.

Werbung: Wir können Ihre Informationen verwenden, um Ihnen Werbekommunikation zu senden, wie Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die von uns und anderen angeboten werden. Sie können sich jederzeit von Werbenachrichten abmelden.

Aggregierte Daten: Wir können über die Dienste gesammelte Informationen anonymisieren und aggregieren für statistische Analysen, Forschung und andere rechtmäßige Zwecke.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (EWR und Vereinigtes Königreich)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Die Durchführung der von Ihnen genutzten Programme und Apps sowie die Speicherung Ihres Fortschritts (Kontodaten, Programmantworten, Protokolle, Bewertungen): zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen – und, da dies Gesundheitsdaten umfasst, Ihre ausdrückliche Einwilligung.
• Zahlungen, Belege und Steuern (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Betrag): zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen und unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung von Steuerunterlagen.
• Support (E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht): zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen und unseres berechtigten Interesses, Ihnen zu helfen.
• Website-Analyse (Vercel Web Analytics – nur Seitenaufrufe, keine Cookies und keine Kennungen): unser berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie die Website genutzt wird.
• Das Cookie zur Werbemessung (rs_gclid, eine Google Ads-Klick-ID): Ihre Einwilligung, die im Cookie-Banner eingeholt wird.
• Die Mitteilung an Google Ads, dass eine Anzeige zu einem Kauf geführt hat (die Klick-ID, die Uhrzeit und der Betrag – niemals wer Sie sind oder welches Programm Sie nutzen): Ihre Einwilligung, wie oben beschrieben.

Wie wir Ihre Informationen offenlegen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir können Informationen über Sie wie folgt oder wie anderweitig in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben teilen.

Wir werden Ihre Gesundheitsinformationen nicht ohne Ihre Autorisierung offenlegen, außer wie gesetzlich erlaubt oder erforderlich.

Verknüpfte Kliniker: Wenn Sie Ihr Konto mit einem Gesundheitsfachmann verknüpfen, werden wir relevante Gesundheitsinformationen mit diesem Kliniker teilen, um Ihre Versorgung zu erleichtern.

Verknüpfte Organisationen: Wenn Ihr Konto mit einer Gesundheitsorganisation verknüpft ist, können relevante Informationen mit autorisiertem Personal innerhalb dieser Organisation geteilt werden.

Trennung einer Verknüpfung: Sie können eine Verknüpfung mit einem Kliniker oder einer Organisation jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen trennen. Nach der Trennung werden keine weiteren Informationen geteilt, obwohl zuvor geteilte Informationen vom Kliniker oder der Organisation wie gesetzlich erforderlich aufbewahrt werden können.

Wie gesetzlich erforderlich: Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder in gutem Glauben angenommen wird, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um geltende Gesetze einzuhalten, auf einen Gerichtsbeschluss, eine gerichtliche oder andere behördliche Vorladung oder einen Haftbefehl zu reagieren.

Fusion oder Übernahme: Wenn wir an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder einem Verkauf von Geschäften oder Vermögenswerten beteiligt sind, können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden, vorbehaltlich standardmäßiger Vertraulichkeitsvereinbarungen.

Cookies

Wenn Sie über eine unserer Anzeigen zu uns gelangen, speichern wir möglicherweise die Klick-ID der Anzeige – eine zufällige Referenz von Google – für 90 Tage, damit wir Google Ads mitteilen können, ob die Anzeige zu einem Kauf geführt hat. Google erfährt nur dies, nicht wer Sie sind oder welches Programm Sie nutzen. Außerhalb der Vereinigten Staaten speichern wir sie nur, wenn Sie dies im Cookie-Banner erlauben. In den Vereinigten Staaten speichern wir sie, sofern Ihr Browser kein Global Privacy Control-Signal sendet.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen; ein Widerruf löscht die Klick-ID. Unsere Website-Analyse setzt keine Cookies und erfasst niemals Kennungen.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Wir implementieren branchenübliche Verschlüsselung, Zugangskontrollen und Audit-Protokollierung, um Ihre Daten zu schützen.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Konto- und Programmdaten: solange Ihr Konto besteht, und werden innerhalb von 30 Tagen nach Löschung Ihres Kontos gelöscht. Zahlungs- und Steuerunterlagen: 10 Jahre, soweit das Steuerrecht uns zur Aufbewahrung verpflichtet. Aufzeichnungen zu Werbekonversionen: 100 Tage. Support-Nachrichten: 2 Jahre.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Informationen von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 13 Jahren uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@resiliens.com. Wir werden dies umgehend untersuchen und angemessene Maßnahmen ergreifen.

Internationale Übermittlungen

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, und unsere Dienste werden dort gehostet. Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in die Vereinigten Staaten übermitteln, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie, für Daten aus dem Vereinigten Königreich, das UK International Data Transfer Addendum. Sie können eine Kopie dieser Schutzmaßnahmen unter info@resiliens.com anfordern.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben bestimmte Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die persönlichen Informationen, die wir über Sie sammeln und pflegen, einschließlich:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen und Anforderung einer Kopie der Daten, die wir über Sie besitzen.
• Anforderung der Korrektur ungenauer oder unvollständiger persönlicher Informationen.
• Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Informationen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
• Abmeldung von Werbekommunikation jederzeit.
• Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen unter bestimmten Umständen.
• Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, einlegen.
• Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt. Der Widerruf der Einwilligung für Gesundheitsdaten beendet Ihre Nutzung der Programme.
• Sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren – zum Beispiel in Deutschland bei der Behörde Ihres Bundeslandes, in Frankreich bei der CNIL, in Spanien bei der AEPD und im Vereinigten Königreich beim ICO.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@resiliens.com.

Datenschutzrechte in Kalifornien

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA), einschließlich des Rechts zu erfahren, welche persönlichen Informationen wir sammeln, offenlegen und verkaufen, und des Rechts, dem Verkauf Ihrer persönlichen Informationen zu widersprechen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Um Ihre kalifornischen Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Informationen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren.

Veröffentlichung von Änderungen: Alle Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht und, wo angemessen, Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Neue Verwendungen von Daten: Wenn wir Ihre persönlichen Informationen für einen neuen Zweck verwenden möchten, der nicht durch diese Datenschutzrichtlinie abgedeckt ist, werden wir Ihnen eine neue Mitteilung zur Verfügung stellen, die die neue Verwendung erklärt, und gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen, bevor wir mit der neuen Verarbeitung beginnen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: info@resiliens.com