Servicevilkår

Disse Servicevilkår regulerer din brug af Resiliens' tjenester. Gennemgå venligst også vores Fortrolighedspolitik, som beskriver, hvordan vi indsamler og bruger dine oplysninger.

I. Introduktion og Berettigelse

Disse Servicevilkår ("Vilkår") udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Resiliens, Inc. ("Resiliens," "vi," "os," eller "vores"). Ved at få adgang til eller bruge Resiliens-webstedet, mobilapplikationer eller andre tjenester, vi tilbyder (samlet "Tjenesten"), accepterer du at være bundet af disse Vilkår.

Vi kan revidere disse Vilkår fra tid til anden. Den mest aktuelle version vil altid være tilgængelig på vores websted. Ved fortsat at få adgang til eller bruge Tjenesten, efter at revisionerne træder i kraft, accepterer du at være bundet af de reviderede Vilkår.

Definitioner:

• "Slå op" betyder at uploade, offentliggøre, transmittere, vise eller på anden måde gøre tilgængelig på eller gennem Tjenesten.
• "Sundhedsoplysninger" betyder alle oplysninger vedrørende din tidligere, nuværende eller fremtidige fysiske eller mentale helbredstilstand, behandling eller betaling for sundhedstjenester.
• "Kliniker" betyder en autoriseret sundhedsprofessionel, der bruger Resiliens-platformen til at levere eller administrere pleje.

II. Resiliens-tjenesten

Resiliens leverer en digital mental sundheds- og adfærdssundhedsplatform, der gør det muligt for brugere at få adgang til terapeutiske værktøjer, programmer og ressourcer. Tjenesten kan omfatte kognitiv adfærdsterapi (CBT)-programmer, humørsporing, journalføring, vurderinger og klinikerfaciliteret pleje.

Kun til Informationsformål

Indhold leveret gennem Tjenesten er kun til informations- og uddannelsesformål og er ikke en erstatning for professionel medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Søg altid råd hos din læge eller anden kvalificeret sundhedsudbyder med eventuelle spørgsmål vedrørende en medicinsk tilstand.

Oplysninger fra Klinikere

Hvis du interagerer med en kliniker gennem Tjenesten, er enhver rådgivning eller information leveret af klinikeren klinikerens ansvar. Resiliens praktiserer ikke medicin eller leverer medicinske tjenester direkte.

Fortrolige Tjenester

Resiliens tager fortroligheden af dine sundhedsoplysninger alvorligt. Vores brug og videregivelse af dine sundhedsoplysninger er reguleret af vores Fortrolighedspolitik og, hvor det er relevant, HIPAA-regler.

Intet Læge-Patient-forhold

Din brug af Tjenesten skaber ikke et læge-patient-forhold mellem dig og Resiliens. Ethvert klinikerforhold er mellem dig og klinikeren, ikke Resiliens.

III. HIPAA Business Associate-forpligtelser

Hvor Resiliens fungerer som en Business Associate under HIPAA, vil vi kun bruge og videregive beskyttede sundhedsoplysninger (PHI) som tilladt af vores Business Associate Agreement (BAA) og gældende lovgivning.

Enhver overførsel af PHI til underleverandører vil blive reguleret af passende aftaler, der kræver, at underleverandøren overholder de samme restriktioner og betingelser, der gælder for Resiliens.

Vi vil gøre PHI tilgængelig for enkeltpersoner og dækkede enheder som krævet for, at de kan opfylde deres forpligtelser under HIPAA, herunder retten til adgang og ændring.

Vi implementerer passende administrative, fysiske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret brug eller videregivelse af PHI i overensstemmelse med HIPAA Security Rule-krav.

Vi vil rapportere til den relevante dækkede enhed enhver sikkerhedshændelse eller brud på usikret PHI som krævet af HIPAA og vores BAA.

Ved opsigelse af en BAA vil vi returnere eller destruere alle PHI modtaget fra eller oprettet på vegne af den dækkede enhed, hvis det er muligt.

IV. Registrering

For at få adgang til visse funktioner i Tjenesten kan det være nødvendigt, at du registrerer en konto. Når du registrerer dig, accepterer du at levere nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger og at opdatere sådanne oplysninger for at holde dem nøjagtige, aktuelle og fuldstændige.

Tjenesten er ikke beregnet til børn under 13 år. Hvis du er under 13, må du ikke bruge Tjenesten. Hvis du er mellem 13 og 18 år, må du kun bruge Tjenesten med involvering af en forælder eller værge.

Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en organisation, repræsenterer og garanterer du, at du har bemyndigelse til at binde den organisation til disse Vilkår.

V. Din Konto

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger og for alle aktiviteter, der forekommer under din konto.

Du accepterer ikke at dele dine loginoplysninger med tredjepart. Du er eneansvarlig for enhver aktivitet, der forekommer under din konto, uanset om du har autoriseret den aktivitet eller ej.

Hvis du bliver opmærksom på uautoriseret brug af din konto, accepterer du straks at underrette os på info@resiliens.com. Vi vil ikke være ansvarlige for tab eller skade, der opstår som følge af din manglende opretholdelse af din kontos sikkerhed.

VI. Gebyrer og Betaling

Visse funktioner i Tjenesten kan kræve betaling af gebyrer. Alle gebyrer er angivet i amerikanske dollars og kan ikke refunderes, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at ændre vores gebyrer når som helst med rimelig varsel. Din fortsatte brug af Tjenesten efter en gebyrændring udgør din accept af at betale de opdaterede gebyrer.

VII. Intellektuel Ejendomsret

Tjenesten og dens originale indhold, funktioner og funktionalitet er og vil forblive Resiliens, Inc.s og dets licensgiveres eksklusive ejendom. Tjenesten er beskyttet af ophavsret, varemærke og andre love om intellektuel ejendomsret.

Med forbehold for din overholdelse af disse Vilkår giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-underlicenserbar licens til at få adgang til og bruge Tjenesten til din personlige, ikke-kommercielle brug.

Resiliens-navnet, -logoet og alle relaterede navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker for Resiliens, Inc. eller dets tilknyttede selskaber. Du må ikke bruge sådanne mærker uden vores forudgående skriftlige tilladelse.

VIII. Brugergenereret Indhold

Du beholder ejerskabet af ethvert indhold, du slår op på Tjenesten. Ved at slå indhold op giver du imidlertid Resiliens en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royalty-fri licens til at bruge, reproducere, modificere og vise sådant indhold i forbindelse med drift og levering af Tjenesten.

Vi kan bruge de-identificerede og aggregerede data afledt af din brug af Tjenesten til forsknings-, analyse- og tjenesteforbedring.

Indhold delt med klinikere gennem Tjenesten kan bruges af disse klinikere til behandlingsformål i overensstemmelse med gældende lovgivning og professionelle standarder.

Du repræsenterer og garanterer, at du ejer eller har de nødvendige rettigheder til at slå ethvert indhold op, du indsender gennem Tjenesten, og at sådant indhold ikke overtræder nogen lov eller krænker tredjepartsrettigheder.

IX. Krænkelse af Ophavsret / DMCA

Hvis du mener, at dit ophavsretligt beskyttede værk er blevet kopieret på en måde, der udgør ophavsretskrænkelse, bedes du give vores ophavsretsagent følgende oplysninger i overensstemmelse med Digital Millennium Copyright Act (DMCA):

1. En fysisk eller elektronisk underskrift fra ophavsretsejeren eller en person autoriseret til at handle på deres vegne.
2. Identifikation af det ophavsretligt beskyttede værk, der hævdes at være krænket.
3. Identifikation af det materiale, der hævdes at krænke, og information, der med rimelighed er tilstrækkelig til at tillade os at lokalisere materialet.
4. Dine kontaktoplysninger, herunder din adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
5. En erklæring om, at du i god tro mener, at brugen af materialet på den måde, der klages over, ikke er autoriseret af ophavsretsejeren, dennes agent eller loven.
6. En erklæring om, at oplysningerne i meddelelsen er nøjagtige, og under straf for mened, at du er autoriseret til at handle på vegne af ophavsretsejeren.

Send DMCA-meddelelser til info@resiliens.com.

X. Tredjepartslinks

Tjenesten kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -tjenester, der ikke ejes eller kontrolleres af Resiliens. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, fortrolighedspolitikkerne eller praksis på tredjepartswebsteder eller -tjenester. Du anerkender og accepterer, at Resiliens ikke er ansvarlig eller erstatningspligtig for skade eller tab forårsaget af eller påstået at være forårsaget af eller i forbindelse med brugen af indhold, varer eller tjenester tilgængelige på eller gennem sådanne websteder eller tjenester.

XI. Forbudt Adfærd

Du accepterer ikke at bruge Tjenesten på nogen måde, der kunne beskadige, deaktivere, overbelaste eller forringe Tjenesten eller forstyrre en anden parts brug af Tjenesten.

Uden at begrænse det foregående accepterer du ikke at:

1. Bruge Tjenesten til ulovlige formål eller i strid med gældende love eller regler.
2. Udgive dig for at være en person eller enhed eller på anden måde fejlagtigt angive eller misrepræsentere din tilknytning til en person eller enhed.
3. Forstyrre eller afbryde Tjenesten eller servere eller netværk forbundet til Tjenesten.
4. Forsøge at få uautoriseret adgang til nogen del af Tjenesten eller andre systemer eller netværk forbundet til Tjenesten.
5. Bruge robot, spider, scraper eller andre automatiserede midler til at få adgang til Tjenesten til noget formål.
6. Indsamle eller høste personligt identificerbare oplysninger fra Tjenesten uden autorisation.
7. Slå op eller transmittere indhold, der er ulovligt, skadeligt, truende, fornærmende, chikanerende, ærekrænkende, vulgært eller på anden måde stødende.
8. Slå op eller transmittere indhold, der krænker patent, varemærke, forretningshemmelighed, ophavsret eller andre ejendomsrettigheder tilhørende nogen part.
9. Uploade eller transmittere virus, orme eller anden ondsindet kode, der kan beskadige eller forstyrre Tjenesten.

XII. Opsigelse

Vi kan opsige eller suspendere din adgang til Tjenesten når som helst, med eller uden årsag, med eller uden varsel. Ved opsigelse vil din ret til at bruge Tjenesten straks ophøre.

Du kan opsige din konto når som helst ved at kontakte os på info@resiliens.com. Ved opsigelse vil vi slette eller de-identificere dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores Fortrolighedspolitik, undtagen hvor det kræves ved lov.

Alle bestemmelser i disse Vilkår, som af deres natur bør overleve opsigelse, skal overleve, herunder ejendomsbestemmelser, ansvarsfraskrivelser, skadesløsholdelse og ansvarsbegrænsninger.

XIII. Ansvarsfraskrivelser, Ansvarsbegrænsning og Skadesløsholdelse

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgængelig" uden garantier af nogen art.

Enhver tvist mellem dig og en anden bruger af Tjenesten skal løses direkte mellem dig og sådan bruger. Resiliens er ikke forpligtet til at blive involveret i sådanne tvister.

Resiliens garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af nogen information på Tjenesten og hverken vedtager eller støtter brugergenereret indhold slået op gennem Tjenesten.

Dine interaktioner med tredjepartswebsteder og -tjenester linket fra Tjenesten er udelukkende mellem dig og sådanne tredjeparter.

Du accepterer, at Resiliens, dets ledere, direktører, ansatte og agenter ("Frigivne parter") ikke er ansvarlige for krav, der opstår fra dine interaktioner med andre brugere eller tredjeparter.

Ansvarsfraskrivelse

TJENESTEN LEVERES "SOM DEN ER" OG "SOM TILGÆNGELIG" UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGT ELLER UNDERFORSTÅET, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL UNDERFORSTÅEDE GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE. RESILIENS GARANTERER IKKE, AT TJENESTEN VIL VÆRE UAFBRUDT, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEJLFRI.

Ansvarsbegrænsning

RESILIENS, DETS LEDERE, DIREKTØRER, ANSATTE ELLER AGENTER ER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE, FØLGESKADER ELLER STRAFSKADER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING TAB AF FORTJENESTE, DATA, BRUG, GOODWILL ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAB, SOM FØLGE AF DIN ADGANG TIL ELLER BRUG AF ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT FÅ ADGANG TIL ELLER BRUGE TJENESTEN.

Vores samlede ansvar over for dig for alle krav, der opstår fra eller relaterer til Tjenesten, skal under ingen omstændigheder overstige det beløb, du har betalt til os i de tolv (12) måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til ansvaret, eller hundrede dollars ($100), alt efter hvad der er størst.

Du accepterer at holde Resiliens og dets ledere, direktører, ansatte og agenter skadesløse, forsvare og friholde fra krav, skader, forpligtelser, tab, forpligtelser, omkostninger eller gæld, der opstår fra din brug af Tjenesten, din overtrædelse af disse Vilkår eller din krænkelse af tredjepartsrettigheder.

XIV. Tvistløsning

Enhver tvist, der opstår fra eller relaterer til disse Vilkår eller Tjenesten, skal løses gennem bindende voldgift i overensstemmelse med reglerne fra American Arbitration Association. Voldgiften skal gennemføres i San Francisco, Californien. Du accepterer, at enhver voldgift skal gennemføres på individuelt grundlag og ikke som en klasse-, konsolideret eller repræsentativ handling.

XV. Generelle Bestemmelser

Disse Vilkår udgør den hele aftale mellem dig og Resiliens vedrørende brugen af Tjenesten og erstatter alle tidligere aftaler.

Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af nogen ret eller bestemmelse i disse Vilkår udgør ikke en frafaldelse af en sådan ret eller bestemmelse. Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår viser sig at være ugyldig eller umulig at håndhæve, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og virkning. Du må ikke overdrage eller overføre disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage eller overføre disse Vilkår uden begrænsning. Disse Vilkår skal være reguleret af og fortolkes i overensstemmelse med lovene i staten Californien uden hensyn til dens lovkonfliktsbestemmelser. Du accepterer følgende frafalder:

• Du giver afkald på enhver ret til en jurysag i enhver procedure, der opstår fra eller er relateret til disse Vilkår.
• Du giver afkald på enhver ret til at deltage i et gruppesøgsmål eller klasseomfattende voldgift.
• Du giver afkald på enhver ret til at fremsætte krav mere end et (1) år efter, at årsagen til handling opstår.

Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om disse Servicevilkår, bedes du kontakte os på info@resiliens.com.